การขอคืนเงินล่าช้า

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดี นิชา พงษ์พริน

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าในขณะนี้ดูเหมือนว่าคุณกําลังประสบกับการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจากผ่านไป 4-5 วัน   

คุณสามารถทําตามขั้นตอนที่ฉันให้ไว้ด้านล่างเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (ฉันได้ถ่ายภาพหน้าจอของขั้นตอนสําคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทําอย่างถูกต้อง) คุณสามารถเลือกที่จะแชทกับฝ่ายสนับสนุนแบบตัวต่อตัวทางออนไลน์หรือรอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนโทรกลับเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินของคุณ:

สิ่งที่ต้องอธิบายให้คุณทราบคือ: ฉันในฐานะตัวแทนของฟอรัมไม่มีอํานาจที่จะช่วยคุณคืนเงินหรือบัญชีโดยตรงเพื่อไม่ให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อฟอรัมซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสําหรับการแบ่งปันและการสื่อสารสาธารณะ ข้อมูลนี้ถูกทิ้งไว้กับการสนับสนุนการแชท ในหน้าต่างแยกต่างหาก:

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. พิมพ์ปัญหาของคุณในช่องค้นหาที่นั่น (เช่น ติดต่อฝ่ายสนับสนุน/การคืนเงิน )
3. ตอนนี้คลิก รับความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่าง
4. ไปที่แท็บ ผลิตภัณฑ์และบริการ และเลือกประเภท Microsoft 365 และ Office
5. บนแท็บ ประเภท ให้เลือก  จัดการการสมัครใช้งานของฉัน .
   
6. ไปที่ยืนยัน
7. เลือกที่จะแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนหรือขอการโทรกลับ

อย่าลังเลที่จะแบ่งปันการอัปเดตกับฉันเกี่ยวกับความคืบหน้าของสิ่งต่าง ๆ หลังจากที่คุณทําตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คุณจะต้องทําตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น หากคุณมีคําถามใด ๆ หรือต้องการคําชี้แจงอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ฉันต้องการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณ

ด้วยความเคารพ

Hannah.Z- MSFT |ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft