ต้องการรีฟันเงินคืนเนื่องจากไม่ได้สมัครใช้งาน Copilot

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีค่ะคุณ คงเทพปันนา

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community  

ฉันตระหนักดีว่าคุณต้องการรับเงินคืน และฉันเข้าใจความรู้สึก ของคุณ

โดยทั่วไป มีหลักเกณฑ์ด้านความเป็นส่วนตัวสองข้อที่จํากัดการสนับสนุนชุมชนนี้ในตอนนี้: 

• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: ปัญหาทางการเงินและการสมัครสมาชิกมักเกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคล ที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่ควรเปิดเผยต่อสาธารณะในฟอรัม
• เข้าถึงข้อมูลบัญชี: ตัวแทนชุมชนไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดการสมัครใช้บริการหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงินของผู้ใช้ได้โดยตรง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยืนยันการชําระเงินหรือเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณได้ ข้อมูลนี้ควรปล่อยให้ฝ่ายสนับสนุนของ Chat และอยู่ในหน้าต่างแต่ละหน้าต่าง

ดังนั้นฉันขอแนะนําอย่างจริงใจติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน การแชทออนไลน์ของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลนี้ถูกเปิดเผยในฟอรัม  สาธารณะนี้

ฉันจะนําคุณไปยังสถานที่ที่เหมาะสม:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้: ติดต่อเรา - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ
3. ป้อนปัญหาของคุณในกล่องค้นหา ตัวอย่างเช่น การสมัครสมาชิก/ใบแจ้งหนี้/การคืนเงิน
4. คลิก รับความช่วยเหลือ >คลิก ติดต่อ Supp ort ที่ด้านล่างของหน้า
5. ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก Copilot
6. คลิกยืนยัน
7. เลือก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ในเว็บเบราว์เซอร์

หมายเหตุ: ทีมสนับสนุนการแชทจะเปิดให้บริการในบางช่วงเวลาเท่านั้นดังนั้นหากหน้าต่างสุดท้ายแจ้งว่าไม่พร้อมใช้งานให้ลองเปิดอีกครั้งในวันถัดไป

ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ ฉันหวังว่า  ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

Lucia Wu - MSFT | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชน Microsoft