เราจะสามารถกู้ไฟล์ที่ลบจาก onedrive ที่กด empty bin ไปแล้วได้หรือไม่

เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีครับ คุณณัฐพงศ์ ปิทักธานิน

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ฉันเสียใจมากที่ทราบว่าคุณได้ลบไฟล์บางไฟล์ใน OneDrive โดยไม่ได้ตั้งใจ และเราจะพยายามช่วยคุณกู้คืนข้อมูลไฟล์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณดีขึ้นฉันต้องการรับรายละเอียดบางอย่างกับคุณ:

• ฉันขอถามได้ไหมว่าคุณล้างถังรีไซเคิลหลังจากลบไฟล์หรือไม่
• คุณบอกว่าคุณพยายามกู้คืนผ่านตัวเลือกการกู้คืนคุณสามารถอธิบายสั้น ๆ ว่าคุณพยายามอย่างไร? วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้เราให้บริการโซลูชั่นที่ซ้ําซ้อนแก่คุณ
• ไอคอน OneDrive ของคุณเป็นเรื่องปกติหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ดําเนินการเราขอแนะนําให้คุณลองใช้ตัวเลือกการกู้คืนต่อไปนี้:1. หากคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจาก OneDrive โดยไม่ได้ตั้งใจและคุณไม่ได้ลบออกในถังรีไซเคิลขอแนะนําให้คุณพยายามกู้คืนจากถังรีไซเคิลสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคุณสามารถอ้างถึงบทความนี้: Restore Deleted Files or Folders in OneDrive - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft2. หากคุณไม่พบผ่านตัวเลือกที่หนึ่งเราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบสถานที่บางแห่งที่อธิบายไว้ในโพสต์นี้:ค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือหายไปใน OneDrive - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft3. คุณบอกว่าคุณได้พยายามกู้คืน OneDrive แล้วฉันไม่รู้ว่าคุณได้ทําสิ่งต่อไปนี้หรือไม่หากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนําให้คุณทําตามคําแนะนําเพื่อกู้คืน ฟีเจอร์ "การคืนค่า OneDrive" ของ OneDrive ช่วยให้สมาชิก Microsoft 365 สามารถเลิกทําการกระทําทั้งหมดที่เกิดขึ้นในไฟล์และโฟลเดอร์ใดๆ ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา การดําเนินการทั้งหมดที่ดําเนินการกับไฟล์และโฟลเดอร์ใดๆ ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาหากมัลแวร์ถูกลบออกคุณสามารถกู้คืน OneDrive ทั้งหมดเป็นครั้งก่อนหน้าได้:กู้คืน OneDrive ของคุณ - การสนับสนุน หวังว่าคุณจะพบไฟล์ที่หายไปโปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีการอัปเดตเพิ่มเติมขอบคุณสําหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณ ด้วยความเคารพ Isabella-MSFT | LinkedIn LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้าน การสนับสนุนชุมชนของ Mi โครซอฟท์