ตระกูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประมวลผลของ Microsoft Word สำหรับการสร้างเว็บ อีเมล และเอกสารการพิมพ์
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน floraaey
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
จากคําอธิบายของคุณ เราเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาที่ไม่สามารถเปลี่ยนบรรทัดด้วยทางลัด Shift+Enter ได้ นี่เป็นปัญหาที่น่าผิดหวังอย่างแท้จริง
เราทดสอบสิ่งนี้กับ Word เวอร์ชัน 16.87 แต่ไม่ได้ทําให้เกิดปัญหาซ้ํา ดังนั้นจึงอาจเป็นไปได้ว่ามีความผิดปกติในซอฟต์แวร์ของคุณ คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าคุณใช้ Office และ Mac เวอร์ชันใด
ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาก่อน:
การปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Add-in อีกครั้ง: บางครั้ง Add-in อาจเสียหายหรือทํางานผิดปกติ ทําให้เกิดข้อผิดพลาด ลองปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดใน Word แล้วเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่า Add-in เฉพาะเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง: a. เปิด Microsoft Word บน Mac ของคุณb. คลิกเมนู Word ที่มุม ซ้ายบนc. เลือก Preferences จากเมนูแบบเลื่อนลงd. ในหน้าต่าง Preferences ให้เลือก Add-ine. ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดโดยยกเลิกการเลือกช่องถัดจากแต่ละรายการf. รีสตาร์ท Word และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่g. หากปัญหาหายไป ให้เริ่มเปิดใช้งาน Add-on ใหม่ทีละรายการ และตรวจสอบหลังจากเปิดใช้งานใหม่แต่ละครั้งเพื่อค้นหา Add-on ที่มีปัญหา
คุณสามารถแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับผลลัพธ์เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณมีทางออกที่ดีกว่าเมื่อเราทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา
ขอขอบคุณสําหรับความอดทนและความร่วมมือของคุณ
ด้วยความเคารพ
Knight | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft