![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | iOS
ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีค่ะคุณศิริวัฒน์
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ฉันเข้าใจจากคําถามที่ใช้ร่วมกันของคุณว่าคุณดูเหมือนจะมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีการสมัครสมาชิกที่ซื้อบน iPad และ iPhone ของคุณ แต่สามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้เวอร์ชันเว็บได้เราเข้าใจความ ยุ่งยากของคุณอนุมัติอย่างมากกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ลอง ซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ให้ขั้นตอนที่ซ้ํากันแก่คุณ และทําให้เราเข้าใจปัญหา ของคุณได้ดีขึ้น1. ยืนยันการสมัครสมาชิกและบัญชี:
- เข้าสู่ระบบเพื่อ Office.com https://office.com/
- ยืนยันการสมัครของคุณในหน้าจอ บริการและการสมัครสมาชิก
- ตรวจสอบว่าคุณมีนามแฝงอื่นๆ ภายใต้บัญชีของคุณหรือไม่ หากคุณมีนามแฝงอื่นๆ ภายใต้บัญชีของคุณ เราขอแนะนําให้คุณลองลบออกDetailed reference: เพิ่มหรือเอานามแฝงอีเมลใน Outlook ออก - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft2.หากคุณได้ยืนยันการสมัครใช้งานแล้ว ให้ลองลบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Microsoft แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง:****ลงชื่อออกจากแอป Office ทั้งหมด > เปิดการตั้งค่า iOS > เลื่อนไปที่แอป Office เช่น Excel แล้วคลิก> ภายใต้ตัวเลือกรีเซ็ต ให้เปิดใช้งาน ลบข้อมูลรับรอง การเข้าสู่ระบบทําตามขั้นตอนข้างต้นสําหรับแอป Office ทั้งหมดรีสตาร์ตอุปกรณ์ iOS ของคุณและลงชื่อเข้าใช้แอป Office เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เราหวังว่าจะได้รับข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และยินดีที่จะช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมหากมีคําถามใด ๆ ที่คุณอาจมีขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ.
ขอให้สมหวังทุกอย่าง
Isabella-MSFT | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้าน การสนับสนุนชุมชนของ Microsoft