ถูกหักค่าMicrosoft 365 แต่ไม่มีประวัติการสั่งซื้อ ต้องการขอเงินคืนค่ะ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีค่ะคุณอมรรัตน์ ปิ่นสกุล

ขอขอบคุณสําหรับการมีส่วนร่วมในชุมชน Microsoft

เราเข้าใจว่าคุณต้องการขอเงินคืน และเราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร 

ฉันเดาว่าการผลิตที่คุณจ่ายไปคือ:

คุณได้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้แล้วหรือยัง?

วิธีขอรับเงินคืนสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณไม่เห็นประวัติการสั่งซื้อในบัญชีของคุณ คุณไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์นี้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหรือไม่?

 ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการอาจต้องมีการยืนยันบัญชี Microsoft และวิธีการชําระเงินของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลนี้ในฟอรัมสาธารณะเราขอแนะนําให้คุณปรึกษากับฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกว่าเพื่อให้ความช่วยเหลือ  ที่เกี่ยวข้องและเป็นมืออาชีพ

 ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 

เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) 

ในส่วน ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ 

ภายใต้ ประเภท ให้เลือก จัดการการสมัครใช้งานของฉัน 

ไปที่ ยืนยัน 

เลือก แชทกับตัวแทน ฝ่ายสนับสนุน หรือขอให้ โทรกลับ 

ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ ฉันหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว 

ขอให้สมหวังทุกอย่าง 

Rel - MSFT | LinkedIn Microsoft Community Support Specialist