เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ Microsoft office ไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เป็นสํานักงานที่ติดอยู่กับเครื่องหรือติดตั้งแล้ว และคอมพิวเตอร์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ดังนั้นเครื่องจึงถูกส่งคืนให้กับผู้ขายคอมพิวเตอร์ ผู้ขายคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ให้เครื่องใหม่แก่ฉัน และฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Active Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ด้วยอีเมลเก่าได้

ติดต่อฉันลบ PII

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Mk เรซิ่น

ขอขอบคุณสําหรับการปรึกษาชุมชน Microsoft และรายงานปัญหาของคุณ

เราเข้าใจดีว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ ซึ่งอาจทําให้เกิดความไม่สะดวกสําหรับคุณ

เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้น เราจําเป็นต้องยืนยันข้อมูลบางอย่าง:

• ผลิตภัณฑ์ Office รุ่นก่อนหน้าของคุณเป็นผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หรือคุณซื้อและติดตั้งแยกต่างหากในภายหลัง เป็นผลิตภัณฑ์ Office เวอร์ชันใด

ในขณะเดียวกัน คุณสามารถอ้างอิงบทความต่อไปนี้เกี่ยวกับการเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ทดแทน:

เปิดใช้งาน Office หลังจากติดตั้งใหม่หรือติดตั้งบนอุปกรณ์เครื่องอื่น - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทําตามขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถติดต่อแผนกแชทเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติมขั้นตอนสามารถพบได้ในข้อมูลด้านล่าง:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้:ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 
2. พิมพ์คําถามของคุณในช่องค้นหาที่นั่น: เปิดใช้งานอีกครั้ง
3. ตอนนี้คลิกที่ รับความช่วยเหลือ และเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ด้านล่าง
4. ไปที่แท็บผลิตภัณฑ์และบริการและเลือกหมวดหมู่ Microsoft 365 และ Office
5. บนแท็บหมวดหมู่ ให้เลือกจัดการการสมัครสมาชิก
6. ไปที่การยืนยัน
7. ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อแชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้แล้ว

เคล็ดลับ: ทีมสนับสนุนการแชทมีเวลาจํากัด ดังนั้นหากคุณเห็นหน้าต่างสุดท้ายที่ระบุว่าไม่สามารถติดต่อคุณได้ เราขอแนะนําให้คุณลองอีกครั้งในวันถัดไป หากคุณต้องการการสนับสนุนทางโทรศัพท์ คุณสามารถทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถติดต่อคุณและช่วยคุณแก้ปัญหาได้

เราเข้าใจดีว่านี่อาจเป็นความไม่สะดวกสําหรับคุณและขอขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณ โปรดติดต่อเราหากคุณมีคําถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในช่วงระยะเวลาการแชทติดต่อ

ขอขอบคุณสําหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ และเราขอให้คุณโชคดี!

เชอร์รี่.Z|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft