สวัสดีค่ะ พอดีทดลองใช้ฟรีไปหนึ่งเดือน แต่โดนหักเงินค่าบริการค่ะ

สวัสดี

ฉันชื่อแจ็คสันและขอขอบคุณสําหรับคําถามของคุณ

ฉันขอโทษอย่างจริงใจสําหรับค่าใช้จ่ายที่คุณพบสําหรับการซื้อทดลองใช้ฟรีของคุณฉันเป็นผู้ใช้เองและไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft ดังนั้นฉันจึงเข้าใจว่ามันน่าผิดหวังแค่ไหน

หากคุณถูกเรียกเก็บเงินสําหรับการซื้อช่วงทดลองใช้ฟรี เป็นไปได้เนื่องจากภูมิภาคหรือวิธีการชําระเงินของคุณ คุณจึงไม่มีสิทธิ์ได้ทดลองใช้งานฟรี ดังนั้นการหักเงิน

หากต้องการรับเงินคืนจากการสมัครใช้งาน ให้ใช้เครื่องมือช่วยเหลือตนเองของ Microsoft ในลิงก์ด้านล่างเพื่อแนะนําคุณตลอดขั้นตอนต่างๆ ยกเลิกการสมัครใช้งานและรับเงินคืน

https://support.microsoft.com/account-billing/81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

คุณมีตัวเลือกในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับธนาคารของคุณโดยอ้างว่าไม่ได้รับอนุญาตและมีการดําเนินการเรียกเก็บเงินคืน หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Store ด้วยลิงก์ด้านล่างเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนเงินหากมีสิทธิ์

https://support.microsoft.com/account-billing/4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

ขอแสดงความนับถือ

แจ็คสัน.

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง