ไม่สามารถใช้งานหมายเลขผลิตภัณฑ์ได้

สวัสดีมินนี่บี!

ฉันชื่อ Shakiru ที่ปรึกษาอิสระและผู้ใช้เช่นคุณ และฉันดีใจที่ได้ช่วยเหลือคุณในวันนี้

ประการแรกเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดนี่คือฟอรัมการสนับสนุนผู้ใช้ต่อผู้ใช้สาธารณะ เราเป็นผู้ใช้ที่ช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่น เราไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft และไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ใด ๆ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทําได้หรือตรวจสอบจากภายในฟอรัม เราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอน หรือการตัดสินใจออกแบบของ Microsoft

กรุณา Office เวอร์ชันใด?

คุณได้ผูกหมายเลขซีเรียล (หมายเลขผลิตภัณฑ์) ของ Microsoft Office กับบัญชี Microsoft ของคุณก่อนหน้านี้หรือไม่? ถ้าใช่คุณไม่จําเป็นต้องใช้หมายเลขซีเรียลอีกครั้งคุณต้องเปิดใช้งาน Microsoft Office บนพีซีเครื่องใหม่คือข้อมูลประจําตัวบัญชี Microsoft ของคุณ (อีเมลและรหัสผ่าน)

นอกจากนี้ตรวจสอบว่าพีซีเครื่องใหม่มี Microsoft Office เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจากนั้นติดตั้ง Office ของคุณและเปิดใช้งาน

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Microsoft ผ่านการแชทที่

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214328

โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกนําไปยังแชทบอท AI

พิมพ์หรืออธิบายปัญหาในแถบค้นหา คลิกที่ปุ่ม "รับความช่วยเหลือ" คลิกปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า เลือกตัวเลือกของคุณภายใต้ "ผลิตภัณฑ์และบริการ" และ "หมวดหมู่" เลือกตัวเลือกการสนับสนุนของคุณ ควรเลือก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ" ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและยืนยันอีเมลของคุณอีกครั้ง

เมื่อคุณทําเช่นนั้นคําขอบริการจะเปิดขึ้นและคุณจะต้องใช้ความอดทนเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft แชทกับคุณแบบสด

โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไรกับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และหากคุณต้องการความช่วยเหลืออื่น ๆ ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือต่อไป

ขอบคุณ

ด้วยความเคารพ ชาคิรุ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

สวัสดีค่ะ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อกลับค่ะ
ของเราเป็น Microsoft office professional plus 2021
และเราได้ลองทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว
รวมทั้ง พยายามติดต่อผ่านแชทแล้ว แต่ไม่มีใครตอบกลับ เราได้รอการตอบกลับเป็นเวลา 2-3 ชั่วโมง

ขอบคุณค่ะ

Hello

Thank you for your reply
My product is MS office porfessional plus 2021
I tried every methods that you suggested but still cannot use code
And also I tried contact customer services chat and waited around 2-3 hours but no reply

Do you have another solution?

Thank you