ไม่สามารถลบไฟล์ออกจาก One Drive

หากคุณไม่สามารถลบไฟล์ผ่านเว็บอินเตอร์เฟส OneDrive โดยใช้ตัวเลือกลบปกติ แต่คุณเห็นคําว่า "ลบ" ที่เล็กกว่าปรากฏขึ้นดูเหมือนว่าอาจมีวิธีแก้ปัญหา นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถลองได้:

1. คลิกที่ "ลบ": ลองคลิกที่คําที่เล็กกว่า "ลบ" ที่แสดงขึ้น อาจเป็นตัวเลือกการลบโดยตรงที่ข้ามการตรวจสอบตามปกติ นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ OneDrive จัดเตรียมไว้ให้
2. เบราว์เซอร์ทางเลือก: หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองเข้าถึง OneDrive ผ่านเว็บเบราว์เซอร์อื่น บางครั้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์อาจรบกวนฟังก์ชันการทํางานบางอย่าง
3. ใช้โหมดเดสก์ท็อป: ในเบราว์เซอร์มือถือบางตัว คุณมีตัวเลือกในการสลับไปยังโหมดเดสก์ท็อป ลองเปิดใช้งานโหมดเดสก์ท็อปในเบราว์เซอร์มือถือของคุณและเข้าถึง OneDrive อีกครั้ง สิ่งนี้อาจทําให้คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะเพิ่มเติมรวมถึงความสามารถในการลบไฟล์
4. ลองใช้อุปกรณ์อื่น: ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองเข้าถึง OneDrive จากอุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาเฉพาะสําหรับแท็บเล็ตของคุณหรือเกี่ยวข้องกับบัญชี OneDrive หรือไม่
5. ล้างแคชเบราว์เซอร์: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์มือถือของคุณ บางครั้งข้อมูลที่แคชอาจทําให้เกิดปัญหากับการกระทําบางอย่าง

ด้วยความเคารพ ชาโลม

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

ทำการเข้า One Drive ผ่าน Web Browser แล้วลบไปแล้ว มันขึ้นลบไม่ได้เหมือนกัน แต่ ด้านล่างมีคำว่า ลบ เล็กๆ แสดงอยู่ คล้ายกับการบังคับให้ลบโดยไม่สนใจว่าเปิดอยู่หรือไม่ จึงทำให้สามารถลบงานได้

HelloTSFIT2009,

ฉันคือ Shalom และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ ในฟอรั่มนี้เราเป็นผู้บริโภคของ Microsoft เช่นเดียวกับตัวคุณเอง

มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทําได้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ถูกปิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ Excel ถูกปิดอย่างสมบูรณ์และไม่มีอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันอื่นเปิดเพื่อแก้ไข หากไฟล์ยังคงเปิดอยู่ไฟล์อาจล็อคเพื่อแก้ไขป้องกันไม่ให้คุณลบไฟล์นั้น
2. บังคับปิดแอป Excel: ปิดแอปพลิเคชัน Excel อย่างสมบูรณ์บน Galaxy Tab S7 Lite ของคุณ บางครั้งแม้ว่าคุณจะปิดไฟล์แอปอาจยังคงเก็บไว้ในพื้นหลัง การบังคับปิดแอปและเปิดใหม่อาจทําให้การล็อกไฟล์หลุด
3. ตรวจสอบสถานะการซิงค์ OneDrive: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive ซิงค์การเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว หากมีปัญหาการซิงค์ อาจทําให้คุณไม่สามารถลบไฟล์ได้ เปิดแอป OneDrive และตรวจสอบข้อผิดพลาดในการซิงค์หรือการอัปโหลดที่รอดําเนินการ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีสตาร์ท Samsung Galaxy Tab S7 Lite ของคุณอย่างง่ายอาจแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวหรือข้อขัดแย้งที่ทําให้คุณไม่สามารถลบไฟล์ได้
5. ใช้ OneDrive Web Interface: ลองเข้าถึงบัญชี OneDrive ของคุณจากเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ นําทางไปยังตําแหน่งของไฟล์และพยายามลบออกจากที่นั่น วิธีนี้บางครั้งสามารถข้ามปัญหาที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ
6. ล้างแคช Excel: ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจต้องการล้างแคชของแอปพลิเคชัน Excel ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ค้นหาส่วนตัวจัดการแอปพลิเคชันหรือแอปค้นหา Excel และล้างแคช
7. ตรวจสอบการอัปเดต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งแอป Excel และแอป OneDrive บนแท็บเล็ตของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด บางครั้งการอัปเดตแอปสามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

ด้วยความเคารพ ชาโลม

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง