สวัสดี CWSTalk
สวัสดีครับผมคาร์ลและยินดีที่จะช่วยให้คุณในวันนี้
หากคุณซื้อการสมัครใช้งานใหม่โดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่มีการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่แล้วควรขยายการสมัครใช้งานนั้นออกไปอีกหนึ่งปีกุญแจสําคัญคือต้องใช้บัญชี Microsoft เดียวกันสําหรับทั้งสองอย่าง
หากสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับบัญชี Microsoft หนึ่งบัญชีและการสมัครใช้งานไม่ได้ขยายออกไป คุณจะต้องติดต่อ Microsoft และขอให้พวกเขาตรวจสอบบัญชีของคุณ
เพียงเพื่อให้ไม่มีความเข้าใจผิดนี้เป็นฟอรั่มสนับสนุนผู้ใช้ต่อผู้ใช้สาธารณะ เราเป็นผู้ใช้เช่นเดียวกับที่คุณช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่น เราไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft และไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ใด ๆ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทําได้หรือตรวจสอบจากภายในฟอรัม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน i / ปัญหาการซื้อ
สิ่งเดียวที่คุณสามารถทําได้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft พวกเขาเป็นคนเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้
https://support.microsoft.com/th-th/home/contact
โปรดทราบว่าเราสามารถให้ข้อมูลการติดต่อของ Microsoft ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะเท่านั้น - ไม่มีใครในฟอรัมมีลิงก์ที่ติดต่อพิเศษของ Microsoft
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง