![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | Android
ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
สวัสดี
ฉัน Taiwo และฉันยินดีที่จะช่วยคุณด้วยคําถามของคุณ ในฟอรั่มนี้เราเป็นผู้บริโภคของ Microsoft เช่นเดียวกับตัวคุณเอง
เนื่องจากคุณได้ลบแอป Microsoft Authenticator ออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่สามารถยืนยันข้อมูลประจําตัวของคุณสําหรับการเข้าถึง Teams คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับการเข้าถึงอีกครั้ง:
- ไปที่ App Store บนโทรศัพท์มือถือของคุณ (Google Play Store สําหรับ Android หรือ App Store สําหรับ iOS) และค้นหา "Microsoft Authenticator" ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
- หากคุณตั้งค่าวิธีการยืนยันหลายวิธีในแอป Authenticator เช่นหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลคุณสามารถใช้หนึ่งในวิธีทางเลือกเหล่านั้นเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง
หากคุณต้องการเรียกบัญชี Microsoft ของคุณคุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Microsoft โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ
- ในหน้าการกู้คืนบัญชีให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "ฉันลืมรหัสผ่าน" แล้วคลิกหรือแตะ "ถัดไป"
- ระบุที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณในฟิลด์ที่ให้ไว้แล้วคลิกหรือแตะ "ถัดไป"
- Microsoft มีหลายวิธีในการตรวจสอบตัวตนของคุณ เลือกวิธีการที่เหมาะกับคุณที่สุด เช่น
หากคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลสํารองที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ ให้เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรับรหัสการตรวจสอบทางอีเมล ป้อนรหัสเพื่อดําเนินการตามกระบวนการกู้คืน
ถ้าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ คุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้เพื่อรับรหัสการตรวจสอบผ่านทาง SMS หรือโทรศัพท์ ป้อนรหัสเพื่อดําเนินการต่อ
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงตัวเลือกใดๆ ข้างต้น ให้เลือกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี กรอกข้อมูลที่จําเป็น เช่น รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณและกิจกรรมล่าสุดในบัญชี Microsoft จะตรวจสอบการส่งของคุณและติดต่อคุณผ่านทางที่อยู่อีเมลสํารองที่ให้ไว้พร้อมคําแนะนําเพิ่มเติม
เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตข้อมูลการกู้คืนบัญชีและการตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาการเข้าถึงในอนาคต
ฉันหวังว่านี้จะช่วยให้ ;-) แจ้งให้เราทราบหากนี้ขัดกับสิ่งที่คุณต้องการฉันยังคงจะเป็นประโยชน์ในการตอบคําถามของคุณมากขึ้น
ขอแสดงความนับถือขอขอบคุณ
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง