จ่ายเงิน 365 family แต่ได้ 365 personal แก้ไขยังไงคะ

สวัสดี Watcharathik K,

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

ฉันเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นเดียวกับคุณฉันหวังว่าคุณจะทําได้ดี

คุณหมายความว่าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family จาก Google Play Store และคุณได้รับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal หรือไม่

ถ้าใช่ฉันจะแนะนําให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google ทําความเข้าใจว่าเมื่อคุณซื้อจาก Google (ผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม) การสมัครใช้งานของคุณจะอยู่กับพวกเขาโดยไม่คํานึงว่าเป็นการสมัครใช้งานของ Microsoft ก็ตาม

โปรดตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อจัดการการสมัครของคุณ

https://support.microsoft.com/office/44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตอบแทนชุมชน ช่วยเหลือคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าคําตอบนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง