การเข้าถึงถูกปฏิเสธ OneDrive

สวัสดีผู้ใช้ T,

ขอบคุณที่ติดต่อเรา นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP) คือชุดของกฎและแนวทางที่ Microsoft ได้กําหนดไว้สําหรับการใช้บริการรวมถึง OneDrive AUP เป็นส่วนหนึ่งของข้อกําหนดการใช้งานที่คุณยอมรับเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี Microsoft AUP มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของ Microsoft และผู้ใช้ รวมถึงเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย

สาเหตุบางประการที่ทําให้บัญชี OneDrive ของคุณอาจถูกบล็อกเนื่องจากละเมิด AUP ได้แก่:

• คุณซื้อการสมัครสมาชิกของคุณไม่ถูกต้อง
• คุณได้จัดเก็บหรือแบ่งปันเนื้อหาที่ผิดกฎหมายก้าวร้าวไม่เหมาะสมแสดงความเกลียดชังรุนแรงลามกอนาจารหรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
• คุณได้ใช้ OneDrive เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือใบอนุญาตที่เหมาะสม
• คุณเกินขีด จํากัด พื้นที่เก็บข้อมูลหรือขีด จํากัด แบนด์วิดท์ของบัญชี OneDrive ของคุณ
• คุณได้ละเมิดข้อกําหนดหรือเงื่อนไขอื่นใดของข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้ศูนย์การจัดการ M365 คุณสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่ลิงก์นี้ (https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/office-365-administration) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจําตัวบัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อคุณอยู่ในศูนย์การจัดการ M365 คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายให้คลิกการสนับสนุน>คําขอบริการใหม่
• ที่แผงด้านขวากรอกข้อมูลที่จําเป็นเช่นชื่อปัญหาคําอธิบายหมวดหมู่และความรุนแรง
• ในช่องคําอธิบายอธิบายว่าทําไมคุณถึงคิดว่าบัญชี OneDrive ของคุณถูกบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจและเนื้อหาประเภทใดที่คุณจัดเก็บหรือแชร์ไว้
• คลิกถัดไปและตรวจสอบรายละเอียดคําขอบริการของคุณ -คลิก ส่ง เพื่อส่งคําขอบริการของคุณไปยังทีมสนับสนุนของ Microsoft

ทีมสนับสนุนของ Microsoft จะตรวจสอบคําขอบริการของคุณและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

อ้างอิง: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/my-onedrive-has-been-blocked-as-it-violates-the/a69c9d0f-1a59-4518-9397-3be681a7c8a0

ฉันหวังว่านี้จะช่วยให้

ขอแสดงความนับถือ โซลา

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

ได้ติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้ศูนย์การจัดการ M365 คุณสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่ลิงก์นี้ https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/office-365-administration และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจําตัวบัญชี Microsoft

ผลที่ได้ คือ บัญชีของคุณ ไม่มีสิทธิ์ในการดูหรือจัดการหน้านี้ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365

ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลใน OneDrive ด้วยวิธีการอะไรได้บ้าง