ลบ บัญชี work or school ที่ app authenticator จะเพิ่มใหม่ ไม่ได้เพราะให้ยืนยันตัวเลข Authenticator

account ******@jkot.jvckenwood.com มี 2 ประเภท บัญชีส่วนบุคคลผมเข้าได้ แต่บัญชี Work or school ไม่สามารถเข้าได้

พอใส่ password แล้วระบบให้ยืนยันผ่าน Authen แต่บัญชี Authen ผมลบไป

และจะเพิ่ม Account Authen ใหม่ ระบบก็ให้ยืนยัน Authen ผมไม่สามารถไปต่อได้

หากโรงเรียนหรือบัญชีที่ทํางานคุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีและขอให้พวกเขาทําให้บัญชีของคุณต้องมีการลงทะเบียน MFA (Multi Factor Authentication) อีกครั้ง การดําเนินการนี้จะบังคับให้คุณกําหนดค่าบัญชีของคุณอีกครั้งสําหรับ MFA (เช่น เพิ่มอีกครั้งในแอปตัวรับรองความถูกต้อง) ในครั้งต่อไปที่คุณลองและเข้าสู่ระบบ

กรุณาค้นหาปัญหาที่คล้ายกันในหัวข้อด้านล่าง

https://answers.microsoft.com/thread/e0f62fd6-6414-4283-8058-58e9bec9cd8f

ขอบคุณ!

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

สวัสดี

ขอขอบคุณสําหรับการเข้าถึงฟอรั่มนี้ ฉันชื่อ Ravi เช่นเดียวกับคุณเพื่อนผู้ใช้ Microsoft และฉันมาที่นี่เพื่อช่วยคุณตอบคําถามของคุณในวันนี้

คุณช่วยกรุณาลองใช้วิธีการตรวจสอบทางเลือกเช่นอีเมลได้หรือไม่? หากคุณสามารถใช้ตัวเลือกอีเมลได้โปรดลองปิดการใช้งาน MFA ชั่วคราว

คุณจะมีตัวเลือกเช่น "วิธีอื่นๆ ในการเซ็นชื่อ" หรือ "ฉันไม่สามารถเข้าถึงแอป Microsoft Authenticator ของฉัน"

หากคุณเลือกตัวเลือกการสํารองข้อมูลบนมือถือของคุณคุณช่วยลองกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อดึงแอปตรวจสอบสิทธิ์ได้ไหม

https://support.microsoft.com/account-billing/bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40

หากคุณมีปัญหาในการเปลี่ยนตัวเลือก MFA คุณช่วยลองทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานหรือลบแอปยืนยันตัวตนชั่วคราวได้ไหม

1. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561
2. ภายใต้ การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เลือก ตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เพื่อเปิดหรือเลือก ปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เพื่อปิด
3. ทําตามคําแนะนํา

https://support.microsoft.com/account-billing/b1a56fc2-caf3-a5a1-f7e3-4309e99987ca

หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้ โปรดอย่าลังเลที่จะกลับมาหากคุณมีคําถามใด ๆ

ขอบคุณ! รวิกุมาร ช่วยคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง