ไฟล์ใน oneDrive สูญหายจำนวนมาก

สวัสดี PLANNITI S,

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

ฉัน Bobadoye และฉันยินดีที่จะช่วยคุณออกกับคําถามของคุณ

ฉันขอโทษสําหรับความไม่สะดวกใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณ

"การประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" ใน OneDrive หมายความว่า OneDrive กําลังทํางานเพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงที่ทํากับไฟล์ที่เก็บไว้ในบัญชี OneDrive ของคุณกับระบบคลาวด์

หาก OneDrive แสดง "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" เป็นเวลานาน อาจเป็นเพราะคุณเปิดไฟล์ออนไลน์ ไฟล์จํานวนมากติดอยู่ในคิว หรือการซิงค์ไฟล์ขนาดใหญ่มาก

โปรดคลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหา OneDrive ที่ติดอยู่ในการประมวลผลการเปลี่ยนแปลง:

https://support.microsoft.com/article/b386b813-9b66-4e47-8c4c-2b45533edccd

• โปรดตรวจสอบถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณและดูว่าคุณพบไฟล์ของคุณที่นั่นและกู้คืนหรือไม่

https://support.microsoft.com/article/0d929e0d-8682-4295-982b-4bd75a3daa01

• หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผลโปรดลองกู้คืน OneDrive ของคุณคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง:

https://support.microsoft.com/article/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

โบบาโดเย

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

หลังจากทำตามที่คุณแนะนำทั้งหมดแล้วและฉันได้ลบไฟล์รูปภาพและวิดิโอทั้งหมดจาก onedrive แล้ว ไฟล์ก็ยังไม่กลับมา ฉันยืนยันว่า ไม่ได้ทำการลบไฟล์ใดๆออกอย่างแน่นอน เพราะไม่มีใน ถังยะรีไซเคิล และไฟล์ หายแบบสุ่มในหลายๆโฟลเดอร์
ได้โปรดช่วยเหลือด้วยวิธีใดก็ตามที่คุณมีอำนาจทำได้ เพราะไฟล์ทั้งหมดคือไฟล์ ข้อมูลงานของบริษัท ที่เก็บข้อมูลมานานกว่า 3 ปี และเป็นข้อมูลสำคัญมาก ถ้าไม่สามารถกู้คืนด้ บริษัทของผมอาจต้องนับ 1 ใหม่ และเสียหายอย่างมาก

สวัสดี PLANNITI S,

ฉันขอโทษสําหรับการตอบสนองล่าช้า, น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้มีการแก้ไขปัญหาใด ๆ เพิ่มเติมที่จะนําเสนอ.

มีผู้มีความรู้จํานวนมากที่ใช้งานในฟอรัมและฉันหวังว่าคนอื่นสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

ขอบคุณ

โบบาโดเย

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง