ขอบคุณสําหรับการยืนยัน
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้เมื่อพยายามเข้าถึง Microsoft Teams ด้วยการเข้าสู่ระบบบริษัทของคุณ คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ยืนยันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกําลังป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสําหรับบัญชี บริษัท ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิดและคุณมีข้อมูลประจําตัวที่ถูกต้อง
- ล้างแคชและคุกกี้: การล้างแคชและคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ได้ ไปที่การตั้งค่าหรือค่ากําหนดของเบราว์เซอร์แล้วมองหาตัวเลือกในการล้างข้อมูลการท่องเว็บแคชและคุกกี้ หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams อีกครั้ง
- ลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น: หากข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ยังคงมีอยู่ให้ลองเข้าถึง Microsoft Teams โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น วิธีนี้จะช่วยระบุว่าปัญหานั้นเฉพาะเจาะจงกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบสถานะบริการ: ไปที่หน้าสถานะบริการ Microsoft 365 (https://status.office365.com/) เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาที่ทราบหรือการหยุดทํางานที่ส่งผลกระทบต่อ Microsoft Teams หรือไม่ หากมีการหยุดชะงักของบริการคุณอาจต้องรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีของ บริษัท ของคุณ: หากคุณทําตามขั้นตอนข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ขอแนะนําให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีหรือฝ่ายช่วยเหลือของ บริษัท ของคุณ พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือเฉพาะ ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ และตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการตั้งค่า Microsoft Teams ของบริษัทของคุณ
ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไปหรือหากคุณพบว่ามีประโยชน์คุณสามารถทําเครื่องหมายความคิดเห็นนี้เป็นคําตอบได้
ด้วยความนับถือ
ทิม
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง