Login ไม่ได้ ขอปิดใช้งาน 2FA

ไม่ระบุชื่อ
2023-04-18T01:49:44+00:00

ก่อนหน้านี้มีการตั้งค่า 2FA โดยใช้แอป microsoft authenticator

แตค่มีการลบแอปออก ทำให้ไม่สามารถ login ใหม่ได้

อีเมล @xxx.onmicrosoft.com

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชีผู้ใช้ การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชีผู้ใช้ การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2023-04-18T13:15:16+00:00

    ขอบคุณสําหรับการตอบกลับ!

    สําหรับผู้ใช้ทั่วไปคุณสามารถใช้ขั้นตอนในลิงค์ด้านล่าง https://answers.microsoft.com/thread/caec62dc-3603-4a3d-9670-01b1ddc3e519

    คุณช่วยกรุณาตรวจสอบรายละเอียดในลิงค์ด้านล่างสําหรับตัวเลือก MFA? ในฐานะที่คุณเป็นผู้ดูแลระบบฉันจะขอให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ

    https://support.microsoft.com/account-billing/63acbb9b-16a1-47b9-8619-6a865e8071a5

    หากสิ่งเหล่านี้ไม่ช่วยคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้ https://support.microsoft.com/contactus">https://support.microsoft.com/contactus

    1. ไปที่นี่ https://support.microsoft.com/contactus
    2. ประเภทการยกเลิกการสมัครสมาชิก
    3. เลือกประเภทการสมัครสมาชิกและดําเนินการต่อ

    อ้างอิงลิงค์นี้สําหรับหมายเลขติดต่อทั่วโลก - https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

    หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะกลับมาหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

    ขอบคุณ! รวิกุมาร ช่วยคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

    คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2023-04-18T03:24:38+00:00

    ขอบคุณคสำหรับคำแนะนำครับ

    แต่บัญชีนี้เป็นบัญชีที่ทํางาน และเป็นบัญชีของผู้ดูแลระบบ

    กบกวนช่วยหาวิธีอื่นๆด้วยครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2023-04-18T02:55:45+00:00

    สวัสดี Plice,

    ทักทายสําหรับวัน! ฉันเป็นที่ปรึกษาอิสระและผู้ใช้ Microsoft เช่นคุณ ขอบคุณสําหรับการโพสต์แบบสอบถามที่นี่ที่ฟอรั่มนี้

    คุณช่วยกรุณาแจ้งให้เราทราบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับบัญชีส่วนตัวหรือกับโรงเรียนหรือบัญชีที่ทํางาน? หากเป็นที่ทํางานหรือโรงเรียนโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเปลี่ยนตัวเลือก MFA

    โปรดดูลิงค์ด้านล่างสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม - https://support.microsoft.com/topic/956ec8d0-7081-4518-a701-f8414cc20831

    สําหรับบัญชีส่วนตัว

    1. ไปที่ หน้าพื้นฐานด้านความปลอดภัย และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ https://account.microsoft.com/security
    2. เลือก "ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติม"
    3. ภายใต้ การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน ให้เลือก ตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เพื่อเปิด หรือเลือก ปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เพื่อปิด
    4. ทําตามคําแนะนํา

    สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ลิงค์ด้านล่าง https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

    หากคุณมีปัญหาในการเปลี่ยนตัวเลือก MFA คุณช่วยลองทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานหรือลบแอปยืนยันตัวตนชั่วคราวได้ไหม

    1. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561
    2. ภายใต้ การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เลือก ตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เพื่อเปิดหรือเลือก ปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เพื่อปิด
    3. ทําตามคําแนะนํา https://support.microsoft.com/account-billing/b1a56fc2-caf3-a5a1-f7e3-4309e99987ca

    หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้ โปรดอย่าลังเลที่จะกลับมาหากคุณมีคําถามใด ๆ

    ขอบคุณ! รวิกุมาร ช่วยคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

    คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น