โดนหักค่าใช้จ่ายจาก Microsoft Store โดยไม่มีที่มา

ไม่ระบุชื่อ
2022-10-03T09:41:01+00:00

สวัสดีครับ พอดีวันนี้ App ของธนาคาร KBank ได้มีแจ้งเตือนว่าโดนหักเงิน

จาก MICROSOFT STORE จำนวน 29บาท ถึง 2 ครั้ง

ซึ่งผมไม่เคยสมัคร หรือซื้ออะไรจาก MICROSOFT STORE เลยครับ

เช็คประวัติการสั่งซื้อผ่าน Email หลักแล้วก็ไม่ขึ้นประวัติการชำระเงิน

กรณีนี้ทาง MICROSOFT สามารถตรวจสอบ และช่วยเหลืออย่างไรได้บ้างครับ

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | อื่นๆ
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | อื่นๆ | อื่นๆ

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-10-03T10:18:42+00:00

    สวัสดีนาย N,

    ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

    ฉันเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นเดียวกับคุณฉันหวังว่าคุณจะทําดี?

    ฉันเข้าใจว่าคุณมีค่าใช้จ่าย 29 BHAT จาก Microsoft store เมื่อคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนหรือซื้ออะไรเลย โปรดลงชื่อเข้าใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงินของบัญชี Microsoft ของคุณสําหรับการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง

    https://account.microsoft.com/billing/orders

    นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านการแชทสดเพื่อช่วยคุณตรวจสอบการเรียกเก็บเงินนี้

    กรุณาไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ติดต่อเรา:

    http://support.office.com/home/chat

    1. พิมพ์ปัญหาและคลิกรับความช่วยเหลือ
    2. คลิกเข้าสู่ระบบและติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ด้านล่างของหน้า
    3. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
    4. ทําการเลือกที่เหมาะสม
    5. คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน"

    โปรดลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้ที่ฉันได้ให้ไว้และแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

    ตอบแทนชุมชน ช่วยเหลือบุคคลถัดไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

    ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

    คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น