ใช้งานmicrosoft officeไม่ได้หลังเปลี่ยนเมนบอร์ด

ไม่ระบุชื่อ
2021-10-22T17:27:23+00:00

คือว่าผมซื้อlaptop lenovoมาแล้วมีปัญหาครับ ช่างเลยเข้ามาเปลี่ยนเมนบอร์ดให้

แต่พอเปลี่ยนแล้วมันเข้าmicrosoft officeไม่ได้ครับ บอกว่าต้องactivate แต่ก็ทำไม่ได้ เข้าบัญชีที่เป็นบัญชีมหาลัยแล้วมันก็แจ้งว่า your computer's trusted platform module has malfunctioned

ทำไงดีครับ

Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | อื่นๆ | อื่นๆ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2021-10-22T18:01:18+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดีทรงพลฉันชื่อเทเรเซ่

    ผมเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันยินดีที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้

    ถ้าการเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว คุณจะเห็น ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน หรือ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน / ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน ในแถบชื่อเรื่องของแอป Office ของคุณ และฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของ Office ถูกปิดใช้งาน ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

    1. ลงชื่อเข้าใช้ Office ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง โปรดลองลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลทั้งหมดของคุณในกรณีที่คุณซื้อ Office โดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่น ตรวจสอบการสมัครใช้งานของคุณที่นี่: https://account.microsoft.com/services/
    2. ตรวจสอบสําเนา Office หลายชุด การติดตั้งสองอย่างอาจทําให้เกิดข้อขัดแย้งในการเปิดใช้งานได้
    3. ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ ปิดแอป Office ทั้งหมดแล้วไปที่นี่:

    https://account.microsoft.com/services/

    1. หากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองคําแนะนําในบทความนี้สําหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม: https://support.microsoft.com/th-th/office/%E0%...

    แจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไรและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะส่งคําตอบ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น