XBOX โดนตัดเงินไปแล้ว ทำไมไม่ขึ้นว่าต่ออายุใน subscription

ไม่ระบุชื่อ
2022-03-24T05:58:06+00:00

สวัสดีค่ะ เมื่อ 24 ม.ค. 65 ที่ผ่านมาได้สมัคร XBOX Ultimate game pass ด้วยการ redeem code และจะหมดอายุในวันนี้(24 มี.ค.65) จึงต้องการยกเลิกการสมัครรับ แต่โดนตัดเงินไปแล้วทำไมไม่ขึ้นว่าต่ออายุใน subscription แล้วคะ แต่ดันขึ้นว่ารอบค่าใช้จ่ายรอบต่อไปคือวันนี้(24 มี.ค.65) แล้วแบบนี้จะโดหักเงินซ้ำซ้อนไหมคะ

สรุปคือต้องการจะขอเงินคืนในรอบหักเงินรอบถัดไปค่ะ และจะขอยกเลิกการสมัครรับค่ะ

ขอบคุณค่ะ

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-03-24T06:38:18+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดีนัสสวรรค์ ฉันชื่อเทเรเซ่

    ผมเสียใจกับเรื่องที่เกิดขึ้น ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้

    ชุมชนนี้เป็นผู้ใช้แบบครบวงจร น่าเสียดายที่เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เนื่องจากข้อกังวลนี้อาจต้องการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ฉันขอแนะนําให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรงเพื่อขอยกเลิกและคืนเงิน

    คุณสามารถค้นหาสายด่วนท้องถิ่นของ Microsoft ได้ที่นี่: https://support.microsoft.com/th-th/account-bil...

    หรือคุณสามารถทําตามคําแนะนําเหล่านี้:

    1. กรุณาไปที่ลิงค์นี้ https://support.microsoft.com/th-TH/contactus
    2. เลือก "รับการสนับสนุนในเบราว์เซอร์แทน"
    3. เขียนคําอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับคําขอหรือปัญหาของคุณในกล่องจากนั้นคลิกปุ่ม "รับความช่วยเหลือ"
    4. คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่อยู่ด้านล่างของหน้า ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณจะเห็น "ลงชื่อเข้าใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
    5. เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เลือก ประเภท แล้วคลิก ยืนยัน
    6. สุดท้ายเลือกตัวเลือกการสนับสนุน

    เวลาทําการของช่องทางการสนับสนุนอาจขึ้นอยู่กับตําแหน่งของคุณ โปรดลองติดต่อพวกเขาอีกครั้งในช่วงเวลาทําการ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น