![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
สวัสดีครับ คุณ Kotchakon Boonyarattapan
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่พบสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Family ที่ถูกแชร์มาจากเจ้าของ Microsoft 365 ท่านอื่นนั้น เบื้องต้นทางทีมงานได้ทำการตรวจสอบบัญชีที่ทางคุณแจ้งมาแล้วไม่พบว่า มีบัญชีดังกล่าวใช้งาน Microsoft 365 Family อยู่ครับ
ดังนั้นทางทีมงานจึงอยากทราบว่าคุณได้รับสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Family มาจากวิธีใดครับ เพราะโดยปกติแล้ว การแชร์ Microsoft 365 Family นั้น จะต้องถูกส่งมาจากเจ้าของ Microsoft 365 Family มายังบัญชีผู้ที่ถูกแชร์ ผ่านทางอีเมลครับ และผู้รับแชร์จะต้องทำการกดยอมรับการแชร์ผ่านอีเมลดังกล่าวนั้นก่อนครับ และหลังจากนั้น ผู้ที่รับการแชร์ถึงจะมีสิทธิในการใช้งาน Microsoft 365 Family ได้ครับ
และหลังจากนั้น ถ้าคุณมี Microsoft 365 ติดตั้งอยู่แล้วนั้น คุณสามารถข้ามขั้นตอน Download/Install ได้เลยครับ และหลังจากนั้นให้ไปเปิด Microsoft 365 ที่อยู่ในเครื่อง เพื่อดูว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ หากมีข้อความเตือนขึ้นมากว่า Microsoft 365 หมดอายุ ก็ให้คุณเลิกทำการ Reactivate Office by Sign-in ครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft