Bug PowerPoint ไม่สามารถที่จะพิมพ์ทับในภาษาไทยได้

เรียน คุณ l'lpkk

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราเข้าใจถึงปัญหาที่คุณประสบครับ และต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ สำหรับปัญหาดังกล่าวขอแนะนำให้คุณติดต่อโดยตรงที่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Office Support ทางโทรศัพท์หรือทาง Chat Support ตามที่แจ้งไว้ข้างต้น เพื่อทำการตรวจสอบหรือรีโมทหากต้องการความช่วยเหลือเพิมเติมครับ

อย่างไรก็ตามเพื่อทาง Microsoft ได้พัฒณาผลิตภัณฑ์ต่อไปในอนาคต คุณสามารถเสนอหรือให้คำติชม Microsoft Office สำหรับ PowerPoint for Windows ได้โดยการโพสคำติชมที่ลิ้งค์นี้ครับ คลิกที่นี่

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ถ้าผมต้องลบก่อนแล้วค่อยพิมพ์ ไม่มานั่งถามหรอกครับ เรื่องนี้คนที่ใช้ PowerPoint ทุกคนเขารู้อยู่แล้ว

เงินที่เราจ่ายเพื่อซื้อบริการหลังการขาย เพื่อให้ช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาในการใช้งาน

สิ่งที่เราอยากได้ไม่ใช่การโทษผู้ใช้ว่าตั้งค่า Windows ผิดเอง, ให้ไปหาทางแก้ไขเอาเอง หรือปัดไป Support หน่วยอื่น มันไม่เข้าท่า

เรียน คุณ l'lpkk

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกในส่วนนี้ครับ เนื่องจากทางเราไม่สามารถเปิดลิงค์จากเว็ปไซต์นอกได้ ยกเว้นจาก Microsoft เท่านั้นครับ อย่างไรก็ตาม ทางเราเข้าใจถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ จากการตรวจสอบปัญหาดังกล่าวไม่สามารถที่จะพิมพ์ทับได้หากทำการคลุมดำครับ คุณสามารถทำการลบคำที่ไม่ต้องการออกก่อนหลังจากทำการคลุมดำถึงสามารถทำการพิมพ์ต่อได้ครับ หากคุณทำการคลุมดำแล้วทำการพิมพ์เลยนั้น จะเป็นการเปลี่ยนตัวอักษรแทนครับ

หากต้องการข้อมูลหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถโทรไปที่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Office โดยตรงตามหมายเลขที่ให้ไว้ข้างต้น หรือติดต่อผ่านทาง Chat Support ครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Window 10 Version 20H2

เรื่องการตั้งค่า Window นะทำมาหมดแล้ว ล้างเครื่องใหม่ก็ทำมาแล้ว

ลง Window เสร็จลง Office 365 ก็ทำมาแล้ว

Repair ก็ทำมาหมดแล้ว ล้างลงใหม่ก็ทำมาหมดแล้ว

ลง Office 365 ทั้ง 32 bit ภาษาไทย, 32bit ภาษาอังกฤษ, 64bit ภาษาไทย, 64bit ภาษาอังกฤษ ทำมาหมดทุกอย่างให้ผลเหมือนเดิม

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Window หรือโปรแกรมเสริมมันอยู่ที่โปรแกรม

Link นี้ Copy ไปดู

https://www.youtube.com/watch?v=UjqjA-klkJw

ปัญหาก็คือมันมีการตัด Feature Overtype ออก และไม่ได้เจอคนเดียวคนอื่นก็เจอเยอะแยะ

https://answers.microsoft.com/th-th/msoffice/forum/msoffice\_powerpoint-mso\_win10-mso\_365hp/powerpoint/00b4b56b-1cab-41b8-a52d-4b3dd70daf1f

https://answers.microsoft.com/th-th/msoffice/forum/all/%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A1/55bb5acf-1f5f-4346-aad5-46b88319c92a

Feature ที่หายไป

https://itnacup.wordpress.com/2016/09/09/word-2013-insert-%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B9%8C%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%81-%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B8%9A-%E0%B9%84%E0%B8%A1/

สวัสดีครับ คุณ l'lpkk

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Microsoft PowerPoint 365 ไม่สามารถทำการพิมพ์ทับในภาษาไทยได้นั้น เบื้องต้นทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆของ Microsoft Office หรือไม่ครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการ update Windows 10 หรือไม่ครับ
3. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าว คุณได้ทำการติดตั้ง Program ใดๆบน PC  หรือไม่ครับ 3. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ
      (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build และเวอร์ชั้นครับ)

ทางเราต้องขออภัยด้วยครับ เนื่องจากทางเราไม่สามารถเปิดลิงค์ปัญหาดังกล่าวที่คุณส่งมาได้ เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

วิธีที่ 1 การ Update Windows 10 (หากยังไม่ได้มีการ update Windows ครับ)

เนื่องจาก Microsoft ได้มีการพัฒนา Software และทุก Programs อย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควร Update Windows version ล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้ Update จะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้นทางเราแนะนำให้ตรวจสอบการ Update Windows อีกครั้งโดย

> คลิก Setting > คลิก Update & Security > คลิก Check for Update ครับ

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานเราขอแนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2 ครับ

วิธีที่ 2 การ Update Office Software

เนื่องจาก Microsoft ได้มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควร update version ล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้ update จะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้น เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณ update Office version ล่าสุดของ Microsoft Office โดยทำตามวิธีในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

วิธีที่ 3 Repair Office อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ คลิกที่นี่

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office โดยตรงได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค Download - Install - Activate คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft