จำอีเมลที่ใช้ซื้อ Microsoft Office ไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-11-16T04:39:08+00:00

เนื่องจากตอนซื้อ ได้ซื้อแบบใช้แต่กับเครื่องที่ลงโปแกรมเพียงเครื่องเดียว คนขาย set up โปรแกรมให้ และน่าจะได้ตั้งอีเมลของ Hotmail ให้ใหม่(ไม่แน่ใจ)  ผมได้ไปเปลี่ยน HDD จะลงโปรแกรมใหม่ ลองใช้อีเมลที่มีอยู่กับ product key ที่มีอยู่ ปรากฎว่าไม่ใช่อีเมลของตัวเอง ผมจะทำอย่างไรได้บ้างครับ

Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-11-16T06:03:13+00:00

สวัสดีครับ คุณ BunanantPiempongsarnt

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าลืมบัญชีอีเมลที่ทำการผูกติดกับปัญชี Microsoft Office นั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ทางเทคนิค เพื่อทำการตรวจสอบบัญชี Microsoft Account ที่ทำการผูกติดอยู่กับ Microsoft Office Product Key ครับ ว่าเป็นบัญชีอีเมลตัวไหนครับ

คำแนะนำ: คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Microsoft Office Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

0 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด