ยังอยู่ในช่วงทดลองใช้ Azure และพยายามยกเลิกการสมัครใช้งาน แต่อยู่ดีๆก็มีบิลเรียกเก็บเงิน

ไม่ระบุชื่อ
2021-04-20T07:04:07+00:00

พอดีว่าเคยได้ลงทะเบียนใช้งาน Azure ไปค่ะ แต่ยังไม่ทันหมดช่วงทดลองฟรี 12 เดือน ก็นึกขึ้นมาได้ว่าเคยสมัครแล้วก็คงไม่ได้ใช้แล้ว เลยจะไปทำการยกเลิกการสมัคร แต่ดูแล้วมีขั้นตอนที่ค่อนข้างเยอะมาก เลยพยายามหาข้อมูล และได้กด cancel subscript ไป

แต่หลังจากนั้นก็มีบิลเรียกเก็บเงินเข้ามา เลยสงสัยว่าทำไมถึงมีเข้ามาทั้งที่ยังอยู่ในช่วงทดลองฟรี หรือเพราะไปกด cancel ตัวนั้นเข้า พยายามหาทางติดต่อกับ Microsoft support จากที่มีคนนึงเคยสอบถามแล้ว แต่เขาบอกว่ามีแค่ภาษาอังกฤษ จะส่งข้อมูลติดต่อให้ศูนย์ไทย แต่ก็หายไปเลย 

เลยเข้ามาสอบถามเพื่อไขข้อสงสัย และอยากให้ยกเลิกการสมัครให้ในทีเดียวกันไปเลยค่ะ

Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ
Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ

กระบวนการใน Microsoft 365 สําหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2021-04-21T07:00:26+00:00

    สวัสดีครับ คุณ VARISARA PISUTTHIAN (วริศรา พิสุทธิ์เธียร)")

    ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุนด้านบัญชี Microsoft Comminity ครับ

    สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Azure แบบทดลองใช้ แล้วมีการเรียกเก็บบิลนั้น ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ เนื่องจากว่าทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ Microsoft สำหรับ Business / Enterprise ได้อย่างเต็มที่ภายในช่องทางนี้ครับ เนื่องจากในช่องทางที่คุณกำลังติดต่อมานี้ จะเป็นในส่วนของการบริการด้านเทคนิคของ Microsoft Office Consumer เพียงเท่านั้นครับ

    ทางทีมงานจึงขอรบกวนให้คุณทำการติดต่อไปยัง Microsoft for Business Support โดยตรงเพื่อการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไปครับ คุณสามารถทำการติดต่อ ทีมงาน Microsoft for Business Support ได้ที่ 1800-441-2619 หรือผ่านทางเว็บไซต์ครับ คลิกที่นี่ หรือ Microsoft Azure Support

    คลิกที่นี่

    หมายเหตุ: การให้บริการในส่วน Microsoft for Business นั้น จะเป็นภาคภาษาอังกฤษเท่านั้น รวมทั้งในการกรอกแบบออนไลน์ ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

    ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น