ภาพไม่ขึ้นใน Microsoft Excel online

สวัสดีครับ คุณ Menamotooho

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าภาพที่ถูกคัดลอกมาวางลงใน Microsoft Excel onlineไม่ปรากฎนั้น ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เบื้องต้นทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกๆภาพ หรือแค่บางภาพครับ
2. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกๆไฟล์ Excel หรือแค่บางไฟล์ครับ
3. ทางเราอยากทราบว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกๆเบราว์เซอร์ หรือไม่ครับ
4. หากลดทางใช้ Excel Online แล้วทดลองทำเช่นเดียวกัน กับเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหรือไม่ครับ

*(กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป)

และเบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำการเคลียร์แคช(cache)คุกกี้(cookies) และประวัติการเข้าใช้งาน (browsing history) บนบราวน์เซอร์ที่คุณใช้งานตามขั้นตอนดังนี้

**·**สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

**·**สำหรับ Microsoft Edge (เวอร์ชั่นเก่า) : กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear (Microsoft Edge เวอร์ชั่นใหม่ - Clear Now)

**·**สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

**·**สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

หมายเหตุ: การลบคุ๊กกี้นี้ ประวัติที่เคยเข้าเว็ปไซต์ต่างๆ จะถูกลบออก หากคุณต้องการเก็บลิงค์เว็ปไซต์ โปรดทำเครื่องหมาย Favorites ครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft