ข้อความที่จดใน Sheet OneNote ในบางชีทหายไป 4 เดือนล่าสุด

ไม่ระบุชื่อ
2021-03-08T07:24:26+00:00

เมื่อวานระหว่างที่ผมกดปลายปากกา Surface เพื่อ Capture หน้าจอ เข้า One Note for Win 10 เหมือนสัญญาณ Internet จะมีปัญหา หรือแอพมีปัญหาผมไม่แน่ใจ มันขึ้นข้อความ Error ผมจะรหัส Error ไม่ได้  ผมกดอะไรไม่ได้เลย จากนั้นมันมีปุ่มให้กด Reset ด้วยความรีบผมเลยรีบกด

จากนั้นผมลบ Section Quick Note ที่มันค้างกดอะไรไม่ได้

สรุปว่าพอปิดเปิดแอพมาอีกที ข้อความในชีทที่ปกติผมจดงานเป็นประจำ มีแค่ข้อความล่าสุดเมื่อ วันที่ 15 ตุลาคม 2020

ส่วนที่เหลือที่ผมจดแทบทุกวันที่ทำงาน จันทร์ถึงศุกร์ จดครั้งสุดท้ายเมื่อวันศุกร์ที่ 5 มีนาคม 2021 หายไปหมดเลย 

ไปดูที่เมนู Deleted Notes ก็ไม่มี

จะว่ามันเพราะ Reset ก็ไม่น่าใช่ เพราะข้อความบางอย่าง หรือ ภาพบางภาพที่ มีจด หรือ Capture ในชีท หรือ Section อื่นหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม 2020ที่เคยลบก็ยังอยู่ใน Deleted Notes 

ไม่ทราบพอมีวิธีกู้คืนไหมครับ เพราะถ้าไม่ได้ นี่ผมหมดความมั่นใจในการใช้ผลิตภัณฑ์ One Note เลยนะเนี่ย

Microsoft 365 และ Office | OneNote | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | OneNote | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

กลุ่มผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึก จัดระเบียบ และนำบันทึกกลับมาใช้ใหม่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

11 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2021-03-08T07:34:04+00:00

    สวัสดีครับ คุณ NuttaphonKutchasuwanmanee

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Microsoft Surface นั้น ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อทางทีมวิศวกรของ Microsoft Surface โดยตรงได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 ต่อ 1-1-3 ในเวลาทำการ 9:00น – 18:00น วันจันทร์ – ศุกร์ ปิดทำการทุกวันหยุดราชการครับ

    ขอบคุณครับ           

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น