Office ทั้งหมดไม่สามารถ Login ได้ กดใส่อีเมลแล้วหายไป

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีครับ เจ้าชาลชาล: ฉันชื่อริสซ่า ที่ปรึกษาอิสระ และผู้ใช้ไมโครซอฟท์

ฉันยินดีที่จะช่วยคุณ!

ถ้าฉันอาจถาม คุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือไม่

คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมปัญหาของคุณหน่อยได้ไหม?

ในระหว่างนี้ฉันขอแนะนําให้คุณเรียกใช้การแก้ไขด่วนนี้: https://support.microsoft.com/th-th/office/%e0%...

-สมัครใช้งาน  Microsoft 365  เรียบร้อยครับ   เครื่องอื่นใช้ได้ปกติดี เครื่องนี้ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้นะครับแต่เหมือนมันหลุดเพราะผมไปเปลี่ยน pass เลยจะ login ใหม่แต่พอ Login มันค้างไปเลยครับ ไม่ขึ้นให้ใส่ Pass หลังจากใส่ Email

-ตัว Microsoft store ก็เข้าไม่ได้ครับ หมุนๆ ตลอดเลย

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

เห็นมั้ย, คุณเข้าสู่ระบบอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง? คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่

นอกจากนี้รหัสผ่านที่คุณกล่าวถึงนั้นมาจากบัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่?

โปรดลองล้างแคชและคุกกี้จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

เห็นมั้ย, คุณเข้าสู่ระบบอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง? คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่

-ไม่ได้รับข้อความอะไรเลยครับค้างไห

นอกจากนี้รหัสผ่านที่คุณกล่าวถึงนั้นมาจากบัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่?

-ใช่ครับ

โปรดลองล้างแคชและคุกกี้จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

-หมายถึงตัวโปรแกรมใน PC นะครับ Login ผ่าน web ได้ปกติ

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ฉันขอแนะนําให้คุณล้างข้อมูลประจําตัวของคุณในการเข้าถึง "ตัวจัดการข้อมูลประจําตัว"

โปรดไปที่ 'แผงควบคุม' >ข้อมูลประจําตัว>ข้อมูลประจําตัวของ Windows

จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านใหม่ของคุณ