Microsoft Word หน่วง ช้าจนไม่สามารถทำงานได้

สวัสดีครับ คุณ Sumalee_19

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว สำหรับขอสงสัยที่คุณแจ้งว่าใช้งานแค่สองภาษาแบบนี้มาสักระยะแล้ว แต่ว่าทำไมปัญหาเพิ่งปรากฎนั้น ในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่าตัวซอฟแวร์ของ Windows หรือ Office อาจเกิดการเสียหาย (software corrupted) ในระหว่างการติดตั้งหรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นต่างๆก็เป็นไปได้ครับ

ทั้งนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ยินดีในการให้บริการลูกค้า และเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ดีที่สุดครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ขอบคุณสำหรับคำอธิบายข้อสงสัยค่ะ

สวัสดีครับ คุณ Sumalee_19

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว สำหรับขอสงสัยที่คุณแจ้งว่าใช้งานแค่สองภาษาแบบนี้มาสักระยะแล้ว แต่ว่าทำไมปัญหาเพิ่งปรากฎนั้น ในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่าตัวซอฟแวร์ของ Windows หรือ Office อาจเกิดการเสียหาย (software corrupted) ในระหว่างการติดตั้งหรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นต่างๆก็เป็นไปได้ครับ

ทั้งนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ยินดีในการให้บริการลูกค้า และเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ดีที่สุดครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ลองแก้ไขโดยตั้งค่าภาษาเป็นภาษาอังกฤษค่ะ เปลี่ยนเมนูทุกอย่างเป็นภาษาอังกฤษหมด  แล้วเพิ่มคีย์บอร์ดภาษาอังกฤษด้วยก็ดีขึ้นเลยค่ะ (เดิมใช้เมนูภาษาไทย คีย์บอร์ดแค่ไทย-เกาหลี สองภาษาค่ะ )

สวัสดีครับ คุณ Sumalee_19 / สวัสดีครับคุณ PiriyaP

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข เบื้องต้นทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยวิธีดังต่อไปนี้ครับ

วิธีที่ 1 Repair Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่   

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

วิธีที่ 2 Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด Windows 10 Media Creation Tool และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ

เจอคำแนะนำในกระทู้ให้ตั้งค่าภาษาเป็นภาษาอังกฤษ เลยลองตั้งดูทั้งวินโดว์และไมโครซอร์ฟเวิร์ด (เดิมใช้เพียงไทยกับเกาหลีค่ะ ไม่ได้ลงภาษาอังกฤษไว้) ก็ใช้งานได้ปกติแล้ว แต่งงว่าใช้แค่สองภาษาแบบนี้มาตั้งนานทำไมเพิ่งเป็น

ถ้ามีปัญหาอีกจะลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำมาข้างบนนะคะ 

ขอบคุณมากค่ะ

สวัสดีครับ คุณ PiriyaP

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข เบื้องต้นทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยวิธีที่ทางเราได้กล่าวไปเบื้องต้นก่อนนะครับ และกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไปนะครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft