ลง Windows ใหม่จำ Microsoft Account ไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-08-03T08:52:29+00:00

พอดีเอาเครื่องไปลงวินโด้ใหม่ แต่จะมา login ใช้ microsoft office จำไม่ได้ว่า ก่อนหน้านี้เรา login ด้วย email ไหน เราจะสามารถเช็คได้ยังไงได้บ้างครับ ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายตั้งแต่ปี 2018 เป็น Office Home & Student 2016 for PC  พอจะมีแนวทางตรวจสอบ email ไหมครับ การ์ด activate วางอยู่ตรงหน้าแต่ใช้งานไม่ได้เซ็งเลย

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-08-04T09:18:32+00:00

    สวัสดีครับ คุณ Kaweewat.L

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาที่คุณลืมชื่อบัญชีที่ใช้งานกับ Microsoft Office นั้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบเบื้องต้นตามขั้นตอนดังนี้ครับ

    เปิดแอป Office เช่น Word หรือ Excel เลือก ไฟล์> บัญชี ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณสามารถพบหัวข้อ เป็นของ พร้อมชื่อบัญชีที่เกี่ยวข้อง

    คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นห้าชื่อบัญชีของคุณได้ผ่านลิงค์นี้ครับ

    หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ทางเทคนิค ในส่วน Activation Team เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการ Activate Office คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

    คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค Download – Install – Activate คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น