Office กำลังอัปเดต

สวัสดีครับ คุณ piyanuch-23

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า ไม่สามารถเปิด Microsoft Office ได้ เกิดข้อผิดพลาด 0x0000142 นั้น สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว อาจเป็นไปได้ว่าโปรเเกรม Microsoft Office ไฟล์โปรแกรมมีปัญหาและไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้ ครับ

เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำการอัพเดท WindowsเเละOffice เวอร์ชั่นล่าสุด เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ครับ

หลังจากการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว หากปัญหายังเป็นแบบเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณเรียกใช้โปรเเกรม Office ในโหมดความเข้ากันได้โดยทำตามดังนี้ 

คลิกขวาที่โปรเเกรม Office > จากนั้นให้เลือก Properties> คลิกที่เเท็บ Compatibility > ตรงที่ Compatibility mode ให้คลิกถูกที่ Run this program in compatibility mode for> จากนั้นให้เลือกระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณครับ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทาเราขอแนะนำให้คุณทำการซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft