ปัญหาที่พบค่ะ สร้างความลำบากในการทำงาน

แนะนำลงของก็อปเลย ยังหัวร้อนอยู่เลย ที่แถมมากับnotebook มีปัญหา

สวัสดีครับ คุณ supattraMuanprom

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาในการใช้งาน Microsoft Word ของคุณนั้นทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ โดยทางเราขอทราบเพิ่มเติมว่าคุณกำลังประสบปัญหากับการใช้งาน Microsoft Word อย่างไรครับ กรุณาอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกัยปัญหาดังกล่าวเพื่อความเข้าใจของทีมงานครับ

ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆของ Microsoft Office หรือไม่ครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการ update Windows 10 หรือไม่ครับ
3. สำหรับปัญหาที่เกิดกับไฟล์ Microsoft Word นั้น ทางเราอยากทราบว่าเกิดขึ้นกับทุกแอปพลิเคชั่นของ Microsoft Office หรือไม่ครับ (เช่น Microsoft Excel, PowerPoint เป็นต้น)
4. ทางเราขอรบกวนยืนยันว่า คุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชั่นใดครับ

วิธีการตรวจสอบ Office version: >ไปที่ File > Account > ด้านขวามือคุณจะพบกับ Office Information ครับ > เช่น Office Home & Business 2016/2019, Office Professional 2016, Office Pro Plus 2016/2019, Microsoft 365 Personal/365 Family/ 365 Business / 365 Education เป็นต้น

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft