ไม่สามารถใช้microsoftได้

สวัสดีค่ะ คุณ happiness_2hhttps://answers.microsoft.com/th-th/profile/46678677-6714-445c-bf79-d5ef03eb6ee3😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ 

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ🤗

จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา บัญชีของคุณไม่ได้มีการสมัครการใช้งาน Office นะคะ ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าทางร้านได้ทำการติดตั้งโปรเเกรม Office เเต่ยังไม่ได้ Activate ให้คุณค่ะ ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้คุณทำการสั้งซื้อการสมัครใช้งานสำหรับ Office 365 นะคะ

หรือในกรณีที่ก่อนหน้านี้คุณได้สมัครการใช้งาน Office 365 เเล้วเเต่มีปัญหาในการ Activate โปรเเกรม Office ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยติดต่อฝ่าย Activate ของ Microsoft โดยตรงผ่านทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ

ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์  - ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)