ใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับ คุณ เลย์'ตัวแสบ

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน Microsoft Office ไม่ได้นั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมตามข้างต้น เพื่อการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำขั้นตอนการแก้ไขเกี่ยวกับข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งานใน Office ได้โดย คลิกที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ทำการลงชื่อเข้าใช้ เพราะขึ้นแจ้งเตือนว่าให้ลงทะเบียน  ก็ลงทะเบียนด้วยอีเมลล์ที่ได้จากมหาลัย (cmu) เพราะแจ้งว่ราให้สิทธิ์ใช้ MS office 365 ฟรี  หลังจากลงชื่อเข้าใช้ไม่กี่วัน ก็เข้าใช้งาน MS Office ไม่ได้ และขึ้นว่า  "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน" ต้องแก้ไขอย่างไรคับ ?

สวัสดีครับ คุณ PORRAMET SUANNO

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน Microsoft Office ได้นั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ เพื่อการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องครับ

1. ไม่ทราบว่าผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ของคุณที่ประสบปัญหาเป็นเวอร์ชั่นใดครับ
2. เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้ติดตั้งใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ดังกล่าว มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy หรือไหม
3. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด  หรือติดตั้ง Program  ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่

อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นทางเราขอแนะนำขั้นตอนการแก้ไขเกี่ยวกับข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งานใน Office ได้โดย คลิกที่นี่

ทั้งนี้หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์เบอร์ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ 

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft