กลุ่มผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึก จัดระเบียบ และนำบันทึกกลับมาใช้ใหม่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้
สวัสดีครับ คุณ nattata
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ เนื่องจากเราได้ทำการปิดบริการช่วงวัน เสาร์-อาทิตย์ ครับ สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าเปิด One Note ประมาณ 5 วินาทีจะปิดเองนั้น เบื้องต้นไม่ทราบว่าคุณให้ Microsoft Office365 ใช่หรือไม่ครับ จากที่คุณแจ้งว่า Product key หมดอายุนั้น อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถเปิดได้ครับ หรือหากสามารถเปิดใช้งานได้ แต่อาจจะไม่เสถียรครับ
ทั้งนี้ทางเราขอแนะนำให้ทำการติดต่อ ทีมงาน Account and Billing ได้ที่ 02-263-6888 กด 1-1-2 (Toll free) เพื่อทำการตรวจสอบเกี่ยวกับ Product key ของคุณและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมในส่วนนี้ครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft