ไม่สามารถใช้ฟ้อนต์ TH Sarabun New บน iPadOS14

ไม่ระบุชื่อ
2020-09-24T10:47:35+00:00

จะสามารถใช้ฟ้อนต์ TH Sarabun New บน iPadOS14 ได้อย่างไรบ้าง ก่อนหน้าใช้งานได้ปกติ พออัปเดตOS แล้วแอปไม่สามารถใช้งานฟ้อนต์ดังกล่าวได้

Microsoft 365 และ Office | Word | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-09-30T07:39:21+00:00

เรียน คุณ bO.Om

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ สำหรับปัญหาดังกล่าวนั้น ทางเราได้ทำการตรวจสอบกับทีมวิศวกรของทางไมโครซอฟแล้ว พบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ลูกค้าทำการอับเดต iOS14 ทำให้ฟ้อนที่ได้มีการติดตั้งไปแล้วบางฟ้อนต์จะไม่สามารถได้งานได้กับ Microsoft Office ครับ

อย่างไรก็ตาม สำหรับปัญหาดังกล่าว ทางทีมวิศวกรของทางไมโครซอฟกำลังเร่งกำเนินการแก้ไขในส่วนนี้อยู่ครับ หากได้แก้ไขสำเร็จแล้วจะมีการปล่อยให้ลูกค้าอับเดตครับ  ทั้งนี้ ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการอับเดต Microsoft Office เรื่อยๆครับ เพื่อปัญหาดังกล่าวสามารถใช้งานบน iOS14 ได้ครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น

7 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-09-25T16:29:48+00:00

    1 เป็นของ MS Office ทุกแอป

    2 เป็นทุกฟ้อนต์ของ Thai Officer ฟ้อนต์ราชการไทย

    3 ภาษาอังกฤษก็เป็น

    ลบลงใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ ติดต่อทางผู้ผลิดตฟ้อนต์ เขาก็ยืนยันทดสอบกับ iPadOS14 ใช้ได้ปกติ ติดต่อทางแอปเปิ้ลก็แนะนำให้ติดต่อทางผู้พัฒนาแอป ให้ออกมารองรับฟ้อนต์นอก OS ไมทราบทาง MS จะช่วยอย่างไรได้บ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-09-25T10:01:32+00:00

    เรียน คุณ bO.Om

    ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    จากการตรวจสอบปริ้นสกรีนที่คุณแจ้งเข้ามานั้น สามารถพิมพ์ภาษาไทยได้ปกติ แต่ไม่สามารถเลือกฟ้อนต์ดังกล่าวได้ใช่หรือไม่ เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

    1. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะ Microsoft Word หรือ Microsoft Office ทุกโปรแกรมครับ
    2. ปัญหาดังกล่าวแป็นเฉพาะฟ้อนต์ TH Sarabun New หรือฟ้อนต์อื่นๆด้วยครับ
    3. หากพิมพ์ภาษาอังกฤษ สามารถเลือกฟ้อนต์ TH Sarabun New ได้ปกติหรือไม่

    ทั้งนี้ ทางเราขอแนะนำให้คุณลบฟ้อนต์ดังกล่าวออกจากเครื่องแล้วทำการดาวโหลดและติดตั้งฟ้อนต์ดังกล่าวใหม่ดูครับ

    หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-09-25T05:38:31+00:00

    อัปเดตทุกอย่างหมดแล้ว แต่ยังใช้ฟ้อนต์นั้นไม่ได้ ฟ้อนต์ที่แสดงไม่ตรง ฟ้อนต์ที่แสดงในหมวดที่เข้ากันได้ก็ไม่มี ก่อนหน้านี้ใช้งานฟ้อต์ดังกล่าวได้ปกติ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-09-25T04:15:24+00:00

    สวัสดีครับ คุณ bO.Om

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาที่คุณว่าไม่สามารถใช้ฟ้อนต์ TH Sarabun New บนอุปกรณ์ iPad OS14 ได้หลังจากทำการอับเดท iOS นั้น ทางเราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถใช้ฟ้อนต์ดังกล่าวบน App Microsoft Office ได้ใช่หรือไม่ครับ

    อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการอับเดต App Microsoft Office บนอุปกรณ์ที่คุณใช้งานเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดครับ เนื่องจาก Microsoft มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทอาจจะส่งผลต่อการใช้งานได้ครับ

    หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากอับเดตตามข้างต้นแล้ว กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบพร้อมด้วยแนบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อทางทีมงานสามารถแนะนำในขั้นตอนถัดไปครับ ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น