มีการชำระจาก Microsoft 2,899 บาท

สวัสดีครับ คุณ kanyaratnnt

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community  ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าโดนตัดเงินจาก Microsoft จำนวน 2,899 บาทนั้น ทางทีมงานเราสันนิฐานว่า ในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่าเป็นในส่วนของการสมัครและชำระเงินในส่วนของ Microsoft 365 Family ราคา 2,899 บาทครับ

ดังนั้น หากคุณต้องการยกเลิกการใช้งานพร้อมทั้งขอเงินคืนในส่วนของ Microsoft 365 ที่โดนตัดไปนั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อ ทีมงาน Account & Billing  โดยตรง เพื่อที่ทางเจ้าหน้าที่จะได้ทำการตรวจสอบสถานะ subscription และทำการช่วยเหลือในส่วนการยกเลิกการใช้งาน Office 365 subscription รวมทั้งการขอเงินคืนได้ครับ คุณสามารถทำการติดต่อได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-2-2 (ไม่มีค่าบริการ)

คำแนะนำ: ทางเราแนะนำให้คุณทำการติดต่อไปยัง Account & Billing Team เพื่อทำการขอ Refunds ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ถูกตัดเงินครับ หากเกิน 30 วัน ทางเจ้าหน้าที่จะไม่สามารถดำเนินการช่วยเหลือในด้านการขอเงินคืนหรือ Refunds ให้ได้ครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft