ไม่สามารถเปิดไฟล์ Excel ได้

สวัสดีครับ คุณ Noppong2323

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับไม่สามารถเปิดไฟล์ของ Excel ได้ เนื่องจากมีข้อผิดพลาดแจ้งเตือนดังกล่าวนั้น เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวคุณไม่สามาถเปิดทุกๆ ไฟล์ Excel หรือ เฉพาะบางไฟล์ครับ
2. ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือตั้งค่าใดๆหรือไม่ก่อนหน้านี้ครับ
3. หากลองเปิดไฟล์งานบนอุปกรณ์เครื่องอื่น สามารถเปิดได้หรือไม่

เบื้องต้น ทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปิดไฟล์ Excel ดังกล่าวกับเครื่องอุปกรณ์อื่นๆว่าสามารถเปิดได้หรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวเสียหายครับ ทำให้ไม่สามารถเปิดได้ครับ

หากคุณประสบปัญหาอย่างอื่นเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบเพื่อความช่วยเหลือได้อย่างถูกต้องครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

1. ไม่สามารถเปิดไฟล์นี้แค่ไฟล์เดียวครับ
2. ไม่ได้เปลี่ยนแปลงหรือตั้งค่าอะไรครับ
3. ลองเครื่องอื่นแล้วครับ ไม่ได้

ถ้าไฟล์เสียหายจริงไม่สามารถทำอะไรได้ใช่มั้ยครับ

เรียน คุณ Noppong2323

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราเข้าใจถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ หากปัญหาดังกล่าวเป็นเฉพาะไฟล์นี้ที่ไม่สามารถเปิดได้นั้น แสดงว่าไฟล์ดังกล่าวมีปัญหาหรือเสียหายครับ ในส่วนนี้จะไม่สามารถแก้ไขได้แล้วครับ คุณอาจจะต้องสร้างไฟล์ใหม่ขึ้นมาครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft