ไม่สามารถเปิดไฟล์ Excel ได้

เรียน คุณ Noppong2323

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราเข้าใจถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ หากปัญหาดังกล่าวเป็นเฉพาะไฟล์นี้ที่ไม่สามารถเปิดได้นั้น แสดงว่าไฟล์ดังกล่าวมีปัญหาหรือเสียหายครับ ในส่วนนี้จะไม่สามารถแก้ไขได้แล้วครับ คุณอาจจะต้องสร้างไฟล์ใหม่ขึ้นมาครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

1. ไม่สามารถเปิดไฟล์นี้แค่ไฟล์เดียวครับ
2. ไม่ได้เปลี่ยนแปลงหรือตั้งค่าอะไรครับ
3. ลองเครื่องอื่นแล้วครับ ไม่ได้

ถ้าไฟล์เสียหายจริงไม่สามารถทำอะไรได้ใช่มั้ยครับ

สวัสดีครับ คุณ Noppong2323

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับไม่สามารถเปิดไฟล์ของ Excel ได้ เนื่องจากมีข้อผิดพลาดแจ้งเตือนดังกล่าวนั้น เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวคุณไม่สามาถเปิดทุกๆ ไฟล์ Excel หรือ เฉพาะบางไฟล์ครับ
2. ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือตั้งค่าใดๆหรือไม่ก่อนหน้านี้ครับ
3. หากลองเปิดไฟล์งานบนอุปกรณ์เครื่องอื่น สามารถเปิดได้หรือไม่

เบื้องต้น ทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปิดไฟล์ Excel ดังกล่าวกับเครื่องอุปกรณ์อื่นๆว่าสามารถเปิดได้หรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวเสียหายครับ ทำให้ไม่สามารถเปิดได้ครับ

หากคุณประสบปัญหาอย่างอื่นเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบเพื่อความช่วยเหลือได้อย่างถูกต้องครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft