ตัวอักษรในรูป ในเอกสาร Microsoft Word เมื่อเปิดบน Mac OS Catalina version 10.15.4 (19E287) แล้วตัวอักษรเพี้ยนไม่สามารถอ่านได้ค่ะ

Question

ตัวอักษรในรูป ในเอกสาร Microsoft Word เมื่อเปิดบน Mac OS Catalina version 10.15.4 (19E287) แล้วตัวอักษรเพี้ยนไม่สามารถอ่านได้ค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

พบปัญหาตัวอักษรที่อยู่รูปเพี้ยนค่ะ ไม่สามารถอ่านได้ค่ะ เบื้องต้นทดสอบเปิดเอกสารนี้บนเครื่องที่ใช้ Windows สามารถอ่านเอกสารได้ปกติ แต่ถ้านำมาเปิดบน Mac พบปัญหาเรื่องตัวอักษรเพี้ยนค่ะ โดย Mac OS Catalina version 10.15.4 (19E287) ใช้ Office 356 Home edition ในการเปิดค่ะ รบกวนขอวิธีการแก้ไขด้วยค่ะ

รูปจากการเปิดบนเครื่องที่ใช้งาน Windows OS

รูปที่เปิดบนเครื่องที่ใช้ MacOS

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ '' D i L i G e N T'z''

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ เนื่องจากเราได้ทำการปิดบริการช่วงวัน เสาร์-อาทิตย์ ครับ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแบบอักษรเพี้ยนเมื่อเปิดกับเครื่อง Mac OS นั้น เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าเครื่อง MacOS ที่คุณใช้อยู่มีแบบอักษรที่เหมือนกันกับตอนที่บันทึกไฟล์ใน Windows หรือไม่ ทั้งนี้ ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการดาวโหลดและติดตั้งแบบอักษรใหม่ในเครื่อง MacOS ของคุณให้เหมือนกับแบบอักษรของ Windows ครับ

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมปัญหาเกี่ยวกับฟอนต์ใน Office สำหรับ macOS ได้โดย คลิกที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ '' D i L i G e N T'z''

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ เนื่องจากเราได้ทำการปิดบริการช่วงวัน เสาร์-อาทิตย์ ครับ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแบบอักษรเพี้ยนเมื่อเปิดกับเครื่อง Mac OS นั้น เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าเครื่อง MacOS ที่คุณใช้อยู่มีแบบอักษรที่เหมือนกันกับตอนที่บันทึกไฟล์ใน Windows หรือไม่ ทั้งนี้ ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการดาวโหลดและติดตั้งแบบอักษรใหม่ในเครื่อง MacOS ของคุณให้เหมือนกับแบบอักษรของ Windows ครับ

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมปัญหาเกี่ยวกับฟอนต์ใน Office สำหรับ macOS ได้โดย คลิกที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เรียน ทีม Support

ลองนำ Font ทั้งหมดมาใส่เพิ่มใน mac สามารถเปิดอ่านได้ปกติแล้วค่ะ ขอบคุณมากนะคะ