ต่ออายุ Microsoft office แล้ว โดนหักเงินแล้ว แต่ทำไมหมดอายุทันที

ไม่ระบุชื่อ
2020-03-07T09:19:18+00:00

เรียน ผู้ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อวันที่ 7 มี.ค 2020 ได้มีการหักเงินจากบัตรเดบิตของดิฉันไปประมาณ 209 บาทเพื่อต่ออายุการใช้งาน Microsoft office แต่ทำไมใช้งานต่อไม่ได้ แถมหมดอายุในวันที่ต่ออีกต่างหาก 

ขอบคุณสำหรับการสมัครใช้บริการ<br>Office 365 Personal<br>ของคุณ <br><br> <br><br>การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณต่ออายุเรียบร้อยแล้วในวันที่ 7 มีนาคม 2563 กำหนดการต่ออายุครั้งถัดไปของคุณคือวันที่ 7 มีนาคม 2563 <br><br> <br><br>จะมีการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กำหนดทุก เดือน เป็นจำนวน ฿209.99 คุณสามารถดูข้อมูลการสมัครใช้บริการของคุณ เปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินของคุณ หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ <br> ---
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-03-09T02:23:22+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ blacksheep1314 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ😊  

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ อย่างไรก็ตาม ทางเราไม่สามารถตรวจสอบให้คุณได้ เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ Billing หรือการหักเงินจะต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าในการดำเนินการตรวจสอบ ทาง Microsoft จึงมีเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้โดยตรงเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าค่ะ ดังนั้น ทางเราแนะนำให้คุณปรึกษาเจ้าหน้าที่ฝ่าย Billing โดยตรงผ่านทางโทรศัพท์ 02-263-6888 กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 2 การเรียกเก็บเงิน การจัดการบัญชี > กด 3 Billing ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ😉  

    ขอบคุณค่ะ 🙏  

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์ 

    • ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น