Microsoft 365 หักเงินอัตโนมัติโดยไม่ได้รับยินยอม

สวัสดีค่ะ คุณ KanchalidaBuddee

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ทาทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ในส่วนการตัดเงินอัติโนมัตินั้น ทางทีมงานคาดว่าจะเป็นการตั้งค่าว่าจะหักอัติโนมัติหรือไม่ค่ะ อย่างไรแล้ว กรุณารอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าหรือให้คุณติดต่อกับอีกครั้ง ในกรณีการขอคืนเงินค่ะ ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ติดต่อไปแล้วค่ะ แต่เป็นชาวต่างชาติรับและแจ้งว่าเจ้าหน้าที่คนไทยไม่สะดวกคุย จะติดต่อกลับ เล่นอะไรกันอยู่เหรอค่ะ คุณตัดยอดเงินลูกค้าโดยที่เราไม่ยินยอม ไม่มีการตอบตกลงจากลูกค้า บัญชีที่คุณหักจากเราก็เป็นบัญชีที่เราแจ้งลบไปแล้ว หักไปแล้วก็ไม่แจ้งอะไรเลยเราต้องไปไล่ตรวจสอบจากธนาคาร คุณมีสิทธิ์อะไรมาแบบนี้ เข้าข่ายฉ้อโกงผู้บริโภคนะคะ ไม่คิดเลยบริษัทระดับสากลจะทำอะไรแบบนี้ ถ้าไม่ได้รับการติดต่อกลับมาภายใน 24 ชั่วโมงจะดำเนินคดีตามกฎหมายนะคะ

สวัสดีค่ะ คุณ KanchalidaBuddee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับการขอเงินคืนนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับเจ้าหน้าที่ Billing and Payment ได้ที่โทร 1800 012 705 กด 1-2-2 (Toll Free) วันและเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ 09.00น. – 18.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

หรือหากคุณสามารถทำการยกเลิกบริการดังกล่าวโดยไปที่ลิ้งค์นี้ คลิกที่นี่  

ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากช่องทางนี้เป็นการให้ความช่วยเหลือด้านเท็คนิคเท่านั้นค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft