สวัสดีค่ะ คุณ 辜榮樹.....เทพวายุ 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft
Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุเเละช่วยเเก้ไขปัญหาตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- ไม่ทราบว่าโปรเเกรม Office ของคุณใช้เป็น Build เวอร์ชั่นใดคะ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยเปิดโปรเเกรม Office เเล้วไปที่ File
> คลิกที่ Account
> ภายใต้ Product
information ให้ดูที่ About word เเล้วดูที่ Build ค่ะ
- เมื่อคุณสร้างไฟล์ดังกล่าวโดยใช้ Office 2013 ไม่ทราบว่าคุณบันทึกไฟล์ดังกล่าวเป็น .doc หรือ .docx คะ
- เมื่อคุณเปิดไฟล์ดังกล่าวโดยใช้ Office 2016 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือเปล่าคะ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ
- ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะบางไฟล์หรือเป็นกับทุกไฟล์คะ
หากปัญหาดังกล่าวเป็นเฉพาะบางไฟล์ มีความเป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวเสียหาย ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการซ่อมเเซมไฟล์ดังกล่าว ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
เปิดโปรเเกรม Word > คลิก File
> คลิก Open
> คลิก Browse
> คลิกที่ไฟล์ที่มีปัญหา > เลือก Open
and Repair ดังภาพด้านล่าง > คลิก Repair
> จากนั้นระบบจะทำการซ่อมเเซมไฟล์ดังกล่าวค่ะ
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งพร้อมกับส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ เเล้วเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ 🤗🤞
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon)
- ศุกร์ (Fri):
9:00 - 18:00 น. ค่ะ