เวลารัน Office 2016 มีวินโดว์ Let get started แสดงทุกครั้ง ทั้งๆ ที่ลบ Office App for Windows 10 ไปแล้ว

สวัสดีค่ะ คุณ ChayootC 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

เมื่อคุณติดตั้ง Office Professional Plus เวอร์ชั่น Volume Licensing (Office สำหรับการใช้งานในองค์กรหรือบริษัท) บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่  คุณอาจได้รับพร้อมท์ที่มี “Let’s get started” ทุกครั้งที่คุณเริ่มต้น Office ซึ่งปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณไม่ได้ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันที่ติดมาก่อนที่จะติดตั้ง Office เวอร์ชัน Volume Licensingค่ะ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องกังวลนะคะ คุณสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการอัพเดท Registry ค่ะ สำหรับขั้นตอนการอัพเดท Registry เเละรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบอยู่ คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ (ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ)

หมายเหตุ: การเเก้ไข Registry มีความเสี่ยงและอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์หากคุณทำไม่ถูกต้อง ดังนั้น ทางเราแนะนำให้ทำการสำรอง Registry ของคุณก่อนทำการอัพเดท Registry  นะคะ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ  🤞🙆‍♀️

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ