Activate Office 2019 ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ Pisit1497 😊

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการถอนการติดตั้ง Office 2019 อีกครั้ง เนื่องจากปัญหาที่คุณประสบอยู่สามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีที่การถอนการติดตั้ง Office ก่อนหน้าไม่สำเร็จหรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้ถอนโปรเเกรม Office อีกครั้ง โดยทำการถอนเเบบ Manual ซึ่งวิธีนี้อาจจะซับซ้อนนิดหน่อย เเต่สามารถลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับโปรเเกรม Office ของคุณค่ะ

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Office เเบบ Manual คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ  เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถติดตั้ง Office 2019 ใหม่ จากนั้นให้ลอง Activate นะคะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ ให้เเจ้งมาหาเรานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ😘

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ด้วยความยินดีค่ะ😊 หากในอนาคตมีคำถามเพิ่มเติมหรือมีปัญหาในการใช้งาน Office ติดต่อเราได้เสมอนะคะ😉

สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง Youtube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoft ค่ะ

ทั้งนี้ ทางเราขอขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ Microsoft นะคะ

ขอบคุณค่ะ 🤞

สวัสดีค่ะ คุณ Pisit1497 😊

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการถอนการติดตั้ง Office 2019 อีกครั้ง เนื่องจากปัญหาที่คุณประสบอยู่สามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีที่การถอนการติดตั้ง Office ก่อนหน้าไม่สำเร็จหรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้ถอนโปรเเกรม Office อีกครั้ง โดยทำการถอนเเบบ Manual ซึ่งวิธีนี้อาจจะซับซ้อนนิดหน่อย เเต่สามารถลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับโปรเเกรม Office ของคุณค่ะ

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Office เเบบ Manual คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ  เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถติดตั้ง Office 2019 ใหม่ จากนั้นให้ลอง Activate นะคะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ ให้เเจ้งมาหาเรานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ😘

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ขอบคุณทุกท่านครับ  ได้โทร.ไปขอความช่วยเหลือจากไมโครซอลฟ์ พบว่าปัญหาเกิดจากการเข้าใช้บัญชีคนละบัญชี เมื่อเข้าบัญชีเดิมที่ลงครั้งแรกก็ activate ได้ ขอบคุณไมโครซอฟล์ช่วยจัดการให้โดยเร็วครับ