เข้าใช้ Personal Vault ในคอมไม่ได้

Question

เข้าใช้ Personal Vault ในคอมไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ

ทำไมถึงเข้าใช้งาน Personal Vault ในคอมพิวเตอร์ไม่ได้ แต่ในโทรศัพท์มือถือ ใส่รหัส เข้าได้ตามปกติไม่ติดปัญหา

-เมื่อกดเข้าใช้งาน Personal Vault และ ทำตามขั้นตอน Microsoft OneDrive Setup แล้วขึ้นจะขึ้น "OneDrive couldn't be installed" (error code: 0x80070490)

-มีวิธีแก้ไข้ไหมครับ ใช้บน Windows 10 Home 64bit

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ KemmatatLaklert 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ😊

ก่อนอื่นทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า ตอนนี้ Microsoft ได้เปลี่ยนช่องทางการสนับสนุนการใช้งาน OneDrive ค่ะ ซึ่งคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเกี่ยวกับ OneDrive โดยเฉพาะผ่านทาง support.office.com, OneDrive.com และ OneDrive apps จากลิงค์นี้ค่ะ

คุณสามารถติดต่อโดยทำตามดังนี้ค่ะ

ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive.com จากนั้นให้คลิกที่เครื่องหมาย ? ที่อยู่มุมขวาบน > เลือก อีเมลการสนับสนุน OneDrive > พิมพ์ปัญหาของคุณได้เลยและทำตามพร้อมท์ที่แสดงขึ้นเพื่อรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้โดยเฉพาะค่ะ

ขอบคุณค่ะ 🙏