เปิดโปรแกรมในเครือ office ไม่ได้ ทุกครั้งจะขึ้นแจ้งเตือน bad image

ไม่ระบุชื่อ
2020-01-06T10:13:56+00:00

ตัว office ที่ใช้และwindow ที่ใช้ก็เป็นของแท้ ตอนให้ที่ร้านทดลองเปิดโปรแกรมหลังจากลงดปรแกรมก็ใช้งานได้ตามปกติ จนกลับมาถึงที่บ้านก็ไม่สามารถเปิด

Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-01-07T03:04:41+00:00

สวัสดค่ะ คุณ m13425426 😊

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ 😉

สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโปรแกรม Office ค่ะ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราแนะนำให้คุณแก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการซ่อมแซม Office ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ 

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ✌

ขอบคุณค่ะ🙏

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

4 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

5 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-07T04:24:13+00:00

    ด้วยความยินดีมากๆค่ะ😊👏 ขอให้มีความสุขกับการใช้งานนะคะ✌

    หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งานโปรแกรม Office ติดต่อเราได้เสมอนะคะ🤗

    สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง YouTube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoftค่ะ 

    ขอบคุณค่ะ🙏

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-07T04:21:05+00:00

    ขอบคุณมากครับ ตอนนี่สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-06T10:56:53+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ m13425426😊

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

    เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

    1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่คะ

    2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบว่า Build เวอร์ชั่นของ Office โดยเปิดโปรเเกรม word > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ภายใต้ Product Information ให้ดูที่ About word > Build)

    3.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยนะคะ

    ขอบคุณค่ะ🙏 

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-06T14:58:24+00:00
    1. ไม่ได้ทำอะไรเลย เปิดครั้งแรกก็เด่งแบบนี้แล้ว

    2.ไม่สามารถเปิดเข้าโปรแกรมได้เลย ทั้งที่ตอนเช็คจากร้านก็สามารถเปิดได้ตามปกติดี

    3.เป็นตามนี้ครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น