![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 และ Office | ติดตั้ง แลกใช้ เปิดใช้งาน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
กระบวนการใน Microsoft 365 สำหรับการตั้งค่าแอป Office แลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์ และเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน
สวัสดีค่ะ คุณ JuneZooza😊
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ
1. ไม่ทราบว่านี้คือการ Activate ครั้งแรกหรือเปล่าคะ
2. หากก่อนหน้านี้คุณเคย activate แล้ว ไม่ทราบว่าก่อนเกิดปัญหาการ Activate (ที่คุณแจ้งข้างต้น) คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณคะ
3. ภาพหน้าจอที่คุณส่งมา คอมพิวเตอร์ของคุณได้ติดตั้ง Microsoft Office Professional Plus 2016 ไม่ทราบว่า Product key ที่คุณใช้ในการ Activate คือ Product key สำหรับ Office เวอร์ชั่น Professional Plus 2016 หรือเปล่าคะ
ขอบคุณค่ะ🙏
___________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ