ไม่สามารถ Activate Microsoft office ได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-01-05T15:03:58+00:00

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการดาวโหลดโปรแกรมมาจาก office365 ผ่าน Setup.Def.en-us_O365ProPlusRetail_0cb7371d-463e-49c4-9093-de337b56cd11_TX_SG_Platform_def_b_32_ 9 ตัวนี้ค่ะ

หลังจากติดตั้งเสร็จ ต้องการจะเข้าไป Activate แต่หลังจากกด Sign in ไปแล้ว เกิดเป็นหน้าจอโหลดขึ้นมาแต่หน้าจอค้างไปไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ดังรูปค่ะ กรณีแบบนี้ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ในขณะนี้ไม่สามารถใช้งานได้เลยค่ะ

Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
Microsoft 365 และ Office | การสมัครสมาชิก บัญชี การเรียกเก็บเงิน | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows

ฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสมัครสมาชิก การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-06T02:49:00+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Piyanate Techacheewapong😊

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

    เพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการรันตัวเเก้ปัญหาของโปรแกรม Office โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 "การเเก้ปัญหาการใช้งาน Office" นะคะ

    หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊

    ขอบคุณค่ะ🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2020-03-11T09:57:28+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ วุฒิไกร แซ่ลิ้ม 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ😊   

    ในกรณีที่คุณได้ทำตามวิธีข้างต้นแล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้คุณปรึกษากับฝ่าย Activate ของ Microsoft โดยตรงนะคะ ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ ฝ่าย Activate ของ Microsoft สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเเละให้คำเเนะนำที่ถูกต้องให้คุณค่ะ

    คุณสามารถติดต่อฝ่าย Activate ของ Microsoft ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888  กด 1 การใช้งานในบ้าน >กด 1 ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค > กด 1 Office > กด 1 การเปิดใช้งาน ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ

    ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ😊

    ขอบคุณค่ะ🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์ 

    • ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2020-03-11T07:26:59+00:00

    เป็นเหมื่อนกันครับ หลังจากติดตั้งแล้ว Activate ไม่ได้ทำตาม 4 ข้อที่ส่งมาให้แล้ว มีวิธีแก้ไขไหมครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น