ตัวอักษรไทยกลายเป็นสี่เหลี่ยม

แก้ไขโพส: วิธีนี้แก้ได้แค่ชั่วคราว ถ้าหาก restart app แล้วก็จะกลับมาเป็นอักษรสี่เหลี่ยมเหมือนเดิม

พบวิธีแก้ไขแล้วนะครับ โดยการ Clear data ของแอป Onenote (อย่าลืม Backup ข้อมูลก่อนกระทำการใด ๆ ทุกครั้ง)

เข้า Setting > Apps > Onenote > Storage > กดเลือกปุ่ม Clear data

ยินดีด้วยนะคะที่ปัญหาสามารถเเก้ได้เเล้ว👏😊เเละทางเราขอขอบคุณที่เเบ่งปันวิธีการเเก้ปัญหาข้างต้น ซึ่งวิธีดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อื่นๆ ที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกับคุณค่ะ😉

หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งานโปรแกรม Office ติดต่อเราได้เสมอนะคะ 😃

สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง YouTube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoftค่ะ 

ขอบคุณค่ะ🙏

ตอนนี้ปัญหากลับมาอีกแล้วนะครับ

วิธีที่แจ้งไว้ก่อนหน้านี้ แก้ได้แค่ชั่วคราวถ้า restart app แล้วก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม

ขอแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ เนื่องจากมีมือถือ 2 เครื่อง พบว่ามีปัญหาเดียวกันทั้ง 2 เครื่องนะครับ

1. Huawei P20 Pro 
2. Xiaomi Redmi 5 Plus

โดยทั้ง 2 เครื่องตอนแรกเปิดอ่านอักษรไทยได้ปกติ แต่หลังจาก Update app ล่าสุดผ่าน Play store ก็มีปัญหาอักษรไทยสี่เหลี่ยม

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการอัพเดทระบบปฏิบัติการของเครื่องโทรศัพท์ (อัพเดทโทรศัพท์) ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดนะคะ เนื่องจากทางเราได้ตรวจสอบบนเครื่องโทรศัพท์ Android ของทางเราแล้วไม่พบปัญหาดังกล่าวค่ะ😉

เมื่ออัพเดทโทรศัพท์แล้ว ให้ลองถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น OneNote อีกครั้งจากนั้นติดตั้งใหม่นะคะ  

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ 😊

ขอบคุณค่ะ🙏

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการอัพเดทระบบปฏิบัติการของเครื่องโทรศัพท์ (อัพเดทโทรศัพท์) ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดนะคะ เนื่องจากทางเราได้ตรวจสอบบนเครื่องโทรศัพท์ Android ของทางเราแล้วไม่พบปัญหาดังกล่าวค่ะ😉

เมื่ออัพเดทโทรศัพท์แล้ว ให้ลองถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น OneNote อีกครั้งจากนั้นติดตั้งใหม่นะคะ  

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ 😊

ขอบคุณค่ะ🙏 

ขอโทษนะคะ รบกวนถามทาง Microsoft เองว่าอัพเดท Android version ล่าสุดหรือยังคะ ปัญหาตัวอักษรสี่เหลี่ยมนี้เพิ่งเกิดหลังจาก Android ขออัพเดทค่ะ

โทรศัพท์ดิฉัน Samsung s9+ ค่ะ

รบกวนดูภาพแนบ Android version ค่ะ